IMA assoit ses positions

Inter Mutuelles Assistance, ou IMA, a renforcé ses positions en 2011. Sur cet exercice, le chiffre d'affaires consolidé du groupe a en effet augmenté d'un peu plus de 1 %, à 444 millions d'euros (439 millions en 2010). Son résultat est passé pour sa part de 935 000 euros en 2010 à 3,75 millions d'euros en 2011. Malgré la crise économique, l'assisteur a en outre procédé à 1 267 896 dépannages/remorquages, dont 951 000 effectués dans le seul Hexagone (995 000 en 2010). Certaines de ses filiales ont par ailleurs fortement progressé : IMA Technologies, une entité spécialisée dans l'information juridique, l'assistance technique, le diagnostic automobile et la relation clients, a vu son chiffre d'affaires croître de plus de 10 %.

"Fort de son expérience dans le domaine des appels d'urgence et de la télématique, notamment embarquée, le groupe a renforcé au cours de l'année ses savoir-faire et ses compétences en matière de nouvelles technologies pour servir ses actionnaires et clients", explique le groupe IMA. Au cours de l'exercice, l'assisteur a aussi signé de nouveaux contrats, tant auprès de ses actionnaires historiques (Macif, Maif, Matmut) que d'autres mutuelles et de nouveaux clients grands comptes (Suravenir Assurances, Novelia, Sixt, CarGarantie, Total…). Et cela devrait continuer. IMA a l'intention de continuer à améliorer ses performances sur les plas économique et des services sur la période 2012-2014.