Point S continue sa diversification
Si le pneu reste le cœur de métier des centres, les opérations mécaniques participent nettement à la rentabilité des centres.
Parmi les nouveautés réseau, 40 centres testent actuellement la réparation de pare-brise. Un bilan sera fait d’ici quelques mois avant d’envisager une mise en place nationale.
L’année 2013 a été bonne, juge la direction du réseau Point S, qui rassemble 280 chefs d’entreprise pour 430 points de vente. En TC4 (tourisme, camionnette et 4x4), l’enseigne annonce une progression de 2,5 %, avec un marché à + 1,6 %. Le PL progresse plus fortement avec un + 20 % (+ 6 % pour le marché) et, dans le rechapé, on arrive sur des chiffres en hausse de 8 % pour une tendance générale négative de 6 %. Enfin, dans l’agraire, le chiffre d’affaires monte de 7 % (marché à - 1,9 %). Au global, le CA du réseau atteint 410 millions d’euros en France, avec 1,7 million d’enveloppes vendues.
La communication paie
Ces résultats s’expliquent par plusieurs facteurs, selon Christophe Rollet, le directeur général. “Les campagnes de communication, le maillage ou encore la notoriété du réseau contribuent à améliorer nos résultats, résume-t-il. Année après année, le nombre de clients venant dans un centre Point S augmente. A périmètre constant, nous gagnons 10 % de clients par an.”
La diversification a certainement joué un rôle dans cet apport de clientèle. L’entretien mécanique représente environ 25 % du CA d’un centre, le reste étant du pneumatique. En 2014, l’accent sera mis sur la diversification avec la philosophie de “s’adapter tout en gardant ses valeurs”. Le réseau continuera de miser sur la révision garantie constructeur préservée. Cette opération permet aux centres de réaliser en moyenne 10 à 20 % de CA supplémentaire.
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