Le groupe Bernard choisit la solution PVO²

Depuis octobre dernier, la totalité des points de vente du groupe Bernard est équipée de Planet VO², le dernier-né des logiciels du groupe Argus. Celui-ci, centré sur la digitalisation des parcours métiers et clients, permet de mettre en phase les process de vente des professionnels avec le processus d’achat des clients de plus en plus connectés.

Accessible depuis le Web, le logiciel fonctionne sur tous les supports et propose une application smartphone sous Android et IOS pour le parcours de reprise, la prise de photo, le suivi des tâches et le reporting de l’activité. Conçu en full API, il s’interface avec le service VN (véhicule neuf) du point de vente, l’après-vente, le financement, et plus largement toutes les solutions logicielles équipées des derniers standards technologiques.

"Tout comme le logiciel, le processus de déploiement a lui aussi profité d’une mise à jour importante. Nous avons totalement revu nos process pour y intégrer de nouveaux outils, plus modernes, et correspondant davantage aux nouveaux usages et aux attentes de nos clients tels que des modules e-learning mis à jour à chaque évolution et disponibles pour tous les utilisateurs, des Webinaires organisés régulièrement par nos formateurs pour partager les best-practices, ou encore des reportings pour les managers sur le taux de formation et d’adoption du logiciel par leurs équipes", a expliqué  Arthur Monsaingeon, chef de Gamme Planet VO².

"Nous sommes ravis de compter le groupe Bernard parmi les utilisateurs de Planet VO². Après PGA et Rouyer, le groupe Bernard est le troisième membre du Top 5 à avoir opté pour notre nouvelle plateforme", s'est pour sa part félicité Georges-Etienne Andrieu, directeur commercial du groupe Argus. Par ailleurs, le groupe DBF s'apprête également à en faire de même pour ses huit points de vente.