Cure de jouvence pour Autossimo

...C'est aujourd'hui chose faite avec la version 2007 qui doit être proposée à ses adhérents en fin d'année. Ainsi, le catalogue pièces passe de 140 000 à 900 000 références, les familles de produits évoluent de 200 à 550 (avec 160 fournisseurs), et plus de 33 000 véhicules sont présents contre 22 000 jusqu'alors). L'accès aux informations techniques est également facilité grâce à l'enrichissement des bases d'informations Autodata, Infotech, Valeo pour la climatisation et Data pannes, entre autres. Toutes sont dotées d'instruction de réparation pour chaque type de pièce. Le site conserve son objectif, permettre aux réparateurs indépendants d'optimiser leur CA grâce à une meilleure gestion de leurs approvisionnements, du diagnostic, leur maîtrise des marges et la planification atelier. Outil libérateur ? Didier Allaire, dirigeant du Garage de la Juine dans l'Essonne (8 salariés, utilisateur du site depuis sa création), le confirme. "Auparavant, la préparation d'un devis était longue et poussive. Nous devions faire patienter le client plus de 15 minutes ce qui n'était pas tolérable. Ce temps est révolu. Aujourd'hui, quelques clics suffisent. Les devis sont pré-formatés. De plus, la disponibilité des pièces nous parvient en temps réel. Je réalise 80 % de mes commandes par ce biais. L'outil nous a permis d'augmenter notre chiffre d'affaires et d'optimiser notre relationnel avec la clientèle. Autossimo me permet également de faire du marketing direct, ajoute-t-il. Je peux relancer certains clients pour leur contrôle technique ou pour des opérations d'entretien de leur climatisation. Nous renvoyons une image de professionnels".

25 % du CA France en ligne

Aujourd'hui, le site compte 10 000 abonnés (4 000 utilisateurs chaque jour), dont 50 % de réparateurs. L'abonnement actuel varie de 25 à 124 euros, dans le cadre d'un pack complet (par exemple, une interface VN et VO avec des sites dédiés comme Delta, Automarché ou Caradisiac. La nouvelle version intègre des images de pièces en 3D, une meilleure résolution, une navigation fluide, une messagerie, un forum. La nouvelle mouture sera proposée d'ici la fin de l'année aux réparateurs français, et dès 2008 aux réparateurs européens (la Pologne en tête depuis le rachat d'AD Polska). Via Autossimo, le groupement souhaite fédérer ses réparateurs autour de leur propre distributeur dans leurs achats de pièces. Objectif : 25 % du CA France réalisés en ligne d'ici 2010 (entre 5 et 7 % actuellement). Ambitieux.

Voir aussi :

• Site Autossimo