La contre-attaque se faisait attendre. Elle a eu lieu. Nom de code : AutoByWeb. A l’initiative du groupe Bernard, le site qui se veut la vitrine des concessionnaires sur Internet a été lancé début mars. La mission est claire : concurrencer les mandataires et redonner aux distributeurs une position plus dominante sur la Toile. Une présence commerciale jusqu’ici très discrète et réduite aux sites confectionnés par les constructeurs et les sites de groupes de distribution. La réponse est forte, structurée et offensive puisque des remises allant jusqu’à plus de 20 % sont exposées sur la première page. “Ce site est une réponse aux besoins des clients qui ne veulent plus consommer en direct sur le lieu de vente et qui sont prêts à acheter sur le Net tout en recourant au sérieux, à l’expertise et aux services de distributeurs. Il n’existait pas à ce jour de réponses des distributeurs à ces demandes”, explique Nicolas Guiol, responsable d’exploitation au sein du groupe Bernard. Ou alors des réponses très isolées à la force de frappe limitée. Déjà bien implanté sur la Toile via son propre site Internet Bernard Auto, le groupe rhône-alpin qui représente, entre autres, les trois marques françaises, ne pouvait rivaliser avec sa seule vitrine et a donc choisi de fédérer d’autres distributeurs en quête de visibilité sur la Toile. “Il fallait concevoir une plate-forme de distributeurs en marque blanche pour offrir davantage de véhicules et se positionner face à la concurrence. C’est un tournant dans la profession. Il faut être présent et se mobiliser sur la Toile”, souligne Nicolas Guiol. D’autres groupes de distribution devraient venir grossir l’offre de voitures neuves AutoByWeb dans les semaines à venir. Le groupe PGA ne sera pas de ceux-là (voir encadré).
Le groupe Bernard touche une commission
Maître d’œuvre dans cette démarche, le groupe Bernard prend en charge les frais de communication et la gestion de l’outil et perçoit en contrepartie une commission annoncée comme étant “l’une des plus faibles du marché”. Le groupe ne souhaite pas dévoiler ce fameux montant. Chaque point de vente conserve la main sur son stock et détermine lui-même le montant de la remise. “La stratégie est d’avoir le plus grand nombre d’offres et la couverture géographique la plus large afin de réduire les remises des véhicules. Pour les marques généralistes, les clients recherchent avant tout de la proximité, une offre globale d’un concessionnaire avec un bon prix”, ajoute Nicolas Guiol. Véritable outil de déstockage au service des politiques de volume des distributeurs, le site permet également de proposer à la vente des véhicules neufs en commande usine. Si la transaction reste finalisée sur le point de vente, un acompte de 10 % est demandé en ligne. A ce jour, le groupe Bernard ne souhaite pas annoncer d’objectifs ni de chiffres, préférant installer progressivement AutoByWeb sur la Toile.
