Volkswagen assure les pneus

Cette initiative est valable dans tout le réseau et pour les cinq marques Volkswagen, Audi, Seat, Skoda et Volkswagen Véhicules Utilitaires. Depuis le 16 mars 2015, chaque client achetant ses pneumatiques chez un réparateur agréé d’une des cinq marques du groupe bénéficie automatiquement de l’Assurance Pneumatiques offerte pendant trois ans. A ce titre, il se voit remettre un "Passeport Pneumatiques" comprenant toutes les modalités, au rang desquelles la couverture dans le cas des trois dommages les plus fréquents, la crevaison, les coups de trottoirs et le vandalisme.

En cas de dommage survenu dans les trois mois suivants l’achat, le prix du nouveau pneu est pris en charge à 100%, quel que soit son état d’usure (hors usure anormale ou excessive). À partir du quatrième mois et jusqu’à trois ans après la date d’acquisition, la prise en charge s’applique de manière dégressive en fonction de la durée, et en déduction de l’achat du nouveau pneu dans le réseau. Un moyen supplémentaire de fidéliser la clientèle et de récupérer un marché pneumatique chahuté par de nombreux acteurs. Pour promouvoir ce nouveau programme, Volkswagen Group France lance une importante campagne marketing et publicitaire à l’échelle nationale. Le dispositif se décline à la radio, sur Internet (banderoles sites Web) comme auprès du réseau (mailing, PLV comptoir, cravates de rétroviseur, brassards pneumatiques…).