Constructeurs

Renault joue la carte de la continuité

Publié le 10 octobre 2003

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8 min de lecture

Le réseau d'agents Renault sera maintenu dans sa configuration actuelle. Le constructeur propose deux contrats de réparateur agréé secondaire, l'un dédié aux 3 500 agents Renault, l'autre aux 1 500 Relais. Toutefois, si Renault mise sur la continuité, avec la nouvelle réglementation, les agents...

...retrouvent une réelle indépendance et vont pouvoir en jouer dans leur relation avec les concessionnaires.

Sachant que les 5 200 agents Renault réalisent 31 % des ventes VN du constructeur et 37 % de son chiffre d'affaires pièces de rechange (à fin août), la marque au Losange pouvait difficilement se priver de son réseau secondaire. Au-delà de ce constat commercial, le maintien d'une prestation après-vente de proximité est également essentiel pour le constructeur. Dans ces conditions, comme l'avait annoncé Olivier Murguet, directeur d[...]

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