Constructeurs

Marc Lasnier, Directeur de Ford Service France.

Publié le 20 juillet 2007

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4 min de lecture

Journal de l'Automobile. Quelle est la genèse du label FordGlass ? Marc Lasnier. Nous avons étudié ce marché et avons pu mesurer l'importance de son potentiel. Il faut savoir que 10 % du parc...

roulant français, soit environ 30 millions de voitures, est concerné par une opération de glacerie tous les ans. Cela représente un potentiel de 3 millions d'interventions. Pièces et main-d'œuvre confondues, ce marché pèse entre 750 et 760 millions d'euros chaque année. Et il est en forte croissance, à + 10 % comme 2006 l'a encore attesté. Par ailleurs, ce marché se complexifie d'un point de vue technologique, ce qui ne peut que nous favoriser. Dernière spécificité, ce marché est encadré par les assureurs, à hauteur de 80 %, et il faut être en mesure de leur proposer une offre structurée et performante. D'où la création de FordGlass, qui sera déployé dès septembre, une initiative de Ford France qui s'étendra peut-être ensuite à d'autres pays européens. JA. Quelle est votre légitimité sur ce marché ? ml. D'une part, nous avons la confiance du grand public, comme en témoignent nos scores de s[...]

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