"La rémunération “pièces” du réseau sera déconnectée de l’achat de pièces pour être liée à 100 % à la satisfaction clients !"
Ludovic Dirand, président de Chevrolet France - Naturellement comblé par l’exercice 2011 de Chevrolet, Ludovic Dirand affiche encore un franc optimiste pour 2012 et nous explique ses projets pour la marque.
Journal de l’Automobile. Quel bilan tirez-vous d’un exercice 2011 marqué par une nouvelle progression de vos ventes de 11 %, à 23 708 unités ?
LUDOVIC DIRAND. Un bilan satisfaisant, surtout que notre part de marché s’est établie à 1,08 %. Nous avions débuté l’année avec un important portefeuille de commandes, ce qui explique notre 1er trimestre très performant, mais par la suite, nous avons maintenu un très bon niveau de[...]
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