Kia prolonge sa garantie en raison du coronavirus

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La fameuse garantie 7 ans ou 150 000 kilomètres de Kia joue les prolongations pendant la crise sanitaire du coronavirus. Le constructeur coréen vient d’annoncer le lancement du programme "Kia Promose" (la promesse Kia) portant sur l’extension de cette garantie au niveau mondial afin "d’aider les clients dont les mouvements peuvent être limités en raison de la pandémie COVID-19".

Sont concernés par l’opération les véhicules dont la garantie expire entre le 1^er février et le 30 avril 2020. Kia estime que plus de 500 000 clients répartis dans 142 pays à travers le monde sont susceptibles de bénéficier de cette prolongation qui court jusqu’au 30 juin 2020. "Notre objectif est d'aider à atténuer les préoccupations de nos clients concernant l'entretien des véhicules pendant les périodes de distanciation sociale", commente Sangdae Kim, chef de la division mondiale de l'expérience client chez Kia Motors Corporation.

Le constructeur précise que tous les clients seront contactés afin de leur exposer le contenu exact de cette mesure. L’initiative du constructeur est évidemment effective en France où une tolérance sur les intervalles d'entretien a également été instaurée, à condition que l'entretien soit fait le 30 juin au plus tard.