La start-up permet aux concessionnaires de valoriser leurs stocks morts de pièces détachées. Elle étend aujourd'hui sa plateforme de déstockage aux pièces d’origine à destination des réparateurs professionnels et des particuliers.
La start-up permet aux concessionnaires de valoriser leurs stocks morts de pièces détachées. Elle étend aujourd'hui sa plateforme de déstockage aux pièces d’origine à destination des réparateurs professionnels et des particuliers.
Proximis et Iloveretail.fr viennent de publier leur troisième enquête sur le comportement des Français face au e-commerce. A l’heure où les constructeurs automobiles se penchent avec insistance sur ce sujet, voici les grandes tendances. 
La start-up spécialisée dans la digitalisation des parcours d'achat automobile a annoncé l'arrivée de Romain Dumartin comme responsable des nouveaux business. Cet ancien cadre de l'agence Re-Mind PHD met à profit son carnet d'adresses dans l'automobile et la grande consommation. 
L'ancien directeur général d'Izmocars France, David Descottes, vient de fonder la société Estorik. Il aspire à accompagner les concessionnaires dans leur digitalisation avec des solutions plus adaptées aux besoins de la distribution. 
L'étude Nextcar, réalisée par le cabinet C-Ways auprès de 1 300 automobilistes, montre que le parcours d'achat des clients s'est raccourci et fortement digitalisé durant l'année 2020. 33 % d'entre eux se déclarent prêts à l'achat en ligne. 
A la faveur d'un partenariat noué avec Monk, les outils d'Autobiz vont s'enrichir d'une nouvelle intelligence artificielle de reconnaissance des dégâts. Le spécialiste de la cotation de véhicules pourra ainsi fiabiliser les estimations des frais de remise en état. 
Le groupe a déployé en Italie ses plateformes de réservation en ligne pour chacune de ses marques, permettant aux clients de finaliser l’achat en concession. L’initiative sera dupliquée en France dans les prochaines semaines, puis en Belgique. 
Le directeur des ventes et du marketing de PSA revient sur le grand coup d’accélérateur donné à la stratégie e-commerce du groupe. Avec des ambitions affichées dès 2021. 
Lors d'un entretien accordé au Journal de l'Automobile, des représentants de la direction ont révélé que le groupe Imaweb est en passe de boucler des acquisitions, en Italie et Allemagne. L'éditeur de DMS et CRM automobiles couvrira tout l'ouest européen. 
Malgré la réouverture des showrooms, Nissan a décidé de maintenir son service en ligne Concession à domicile, destiné à accompagner les clients dans leur parcours d’achat. Avec, en bénéfice pour le réseau, un nombre de leads en augmentation. 
En Suède, Volvo est en train de revoir sa distribution : l'un de ses partenaires principaux, Bilia, s’est vu résilier son contrat concernant la distribution de VN. En France, le sujet est également sur la table, mais sans incidence, pour le moment, sur l’organisation du réseau. 
Alors que le niveau de prises de commandes de véhicules neufs est au plus bas en France, Citroën tente de dynamiser le commerce en ligne avec Citroën Live. Accessible à distance, ce showroom est animé par des conseillers, chargés d’accompagner le client dans son achat. 
Le président du groupe Lempereur, basé dans le Nord et le Pas-de-Calais, espère une réouverture possible des concessions après le Conseil de défense du 12 novembre 2020. Pour l'instant, seule l'activité du véhicule d'occasion parvient à générer de nouvelles ventes. 
L’opérateur espère amortir les dégâts causés par cette nouvelle fermeture des showrooms en misant sur une équipe de 150 e-vendeurs. 
L’opérateur s’est adjoint les services du géant d'internet afin de proposer aux internautes une visite virtuelle de ses écrins. L'accès se fait à partir de chaque page Google My Business. 
La livraison des véhicules commandés est autorisée pendant ce mois de confinement, mais, en réalité, les distributeurs estiment que seule une partie du portefeuille de commandes est effectivement livrable. 
Le constructeur bavarois s'est associé au géant chinois en vue de repenser en profondeur le parcours d'achat des clients automobiles. Une coopération globale qui doit servir les intérêts des deux parties en présence. 
En plus de Masterbiz, son interface de gestion de contacts, la société Yakabiz lance un module complémentaire, Eva. Ce robot prend la parole au téléphone pour orienter les prospects VO vers les commerciaux. 
Faute de véritable salon automobile, la marque au Lion a décidé de créer son propre événement durant lequel les internautes pourront acquérir en ligne les modèles de sa gamme. Un nouveau pas vers la vente digitale, après le lancement de son Web Store. 
La société italienne a annoncé une levée de fonds dont le montant dépasse les 10 millions d’euros, entre fonds propres et dette. Elle permettra à MotorK de développer de nouveaux outils numériques et technologiques pour asseoir sa position. 
L'entreprise spécialisée dans l'édition de solutions de création et de planification de campagnes marketing a annoncé, ce 8 septembre 2020, avoir levé 23 millions d'euros. Le bouclage de cette opération amorce une nouvelle phase de développements. 
Au terme d'un premier semestre 2020 qui a vu un net affaissement des budgets de communication, le directeur de la division Automobile et Mobilité de Facebook France explique comment les marques se familiarisent avec les outils les plus à la pointe du portfolio. 
Le distributeur permet désormais à ses clients d'acheter en ligne des accessoires pour les modèles Seat, Skoda, Suzuki et Kia. 
Au Moyen-Orient, le constructeur coréen lance "Live Stream Showroom" pour donner la possibilité aux clients de découvrir à distance les véhicules de sa gamme. 
L'entreprise de services numériques, Midrange Group, a annoncé un accord de partenariat avec Signaturit. La start-up lui permet de proposer des solutions de signature électronique sécurisée aux distributeurs automobiles. 
Depuis le 22 juin 2020, une fonction vidéo a été ajoutée officiellement à l'application Stampyt. Elle donne la possibilité de créer des clips de présentation des VO et des VN à publier sur la plateforme YouTube. 
Le groupe Volkswagen, par l’intermédiaire de sa captive VWFS, a développé un dispositif de vente 100 % dématérialisé en concession. Une première qui reste pour le moment réservée au marché allemand. 
A compter du 22 juin 2020, un service inédit viendra s'ajouter au catalogue de MotorK. WebSpark Local donnera aux concessionnaires les moyens pratiques de gérer leurs informations en ligne pour accroître leur visibilité sur les divers moteurs de recherche. 
Outre-Manche, le groupe a créé pour chacune de ses quatre marques une salle d’exposition virtuelle. Découverte des modèles, configuration, financement, livraison, PSA y propose un parcours d'achat complet. 
Pour contrer la fermeture des showrooms, Peugeot lançait le 20 avril 2020 son store permettant un parcours d’achat 100 % en ligne. L’heure est au premier bilan pour cette initiative que la marque qualifie de succès. 
Stéphane Houette, directeur segment automobile chez Capgemini, éclaire sur les bienfaits de la digitalisation de l'automobile. Le spécialiste estime que ce canal pourrait contribuer à la reprise du secteur. 
Grâce au financement en ligne, PSA franchit un cap en rendant possible un parcours 100 % numérique pour l'achat de véhicules en stock des marques Peugeot, Citroën et DS. 
Contexte actuel oblige, Toyota propose, pour la quatrième génération de sa Yaris hybride, un système de réservation en ligne. 
Pour garder le contact avec ses clients, FCA déploie dans ses réseaux européens, notamment français, le programme Distributeur Virtuel. L’idée : organiser des rendez-vous commerciaux via la vidéoconférence. 
La start-up spécialisée dans le commerce électronique de pièces détachées et accessoires vient en aide aux concessionnaires. Spid Tech a lancé une offre de comptoir digital qui prend le relais, dans le respect des consignes de sécurité. 
PSA franchit une nouvelle étape dans la vente en ligne en lançant son Peugeot Store. Ce portail permet de commander en ligne un véhicule neuf, non plus en stock, mais bel et bien configuré par le client et sorti de l’usine. 
Le distributeur spécialisé dans les marques du groupe Volkswagen s'est doté récemment d'un site de commerce en ligne d'accessoires. Un projet dont les premiers résultats sont encourageants. 
Le fournisseur de solutions digitales italien a annoncé la nomination de Jean-Pierre Diernaz, à la direction MotorK France. L'ancien patron du marketing et du digital de Nissan Europe intègre le comité de direction du groupe. 
Grâce au soutien du groupe Sofibrie, le constructeur au losange a inauguré son premier Renault City. Benoît Alleaume, directeur du réseau Renault, et Ivan Segal, directeur commercial France du groupe, font le point sur cette initiative et leur stratégie de distribution. 
En Allemagne, le constructeur offre désormais à ses clients la possibilité d’effectuer presque entièrement leur processus d’achat de véhicule neuf en ligne. 
