Jean-Jacques Weiter, directeur du réseau pour les marchés autos, motos et loisirs chez CGI

...traités. Nous sommes d'autant plus satisfaits que la période a été marquée par une multiplication des opérations commerciales de la part des captives. Sur les six premiers mois de l'année, nous avons donc plutôt bien résisté. Mieux, nous avons enregistré une hausse significative de notre découvert moyen VN. Il a progressé d'environ 500 euros, cette hausse s'expliquant en partie par notre percée sur le marché du haut de gamme. Volvo, avec qui nous sommes partenaire financier privilégié depuis la fin de l'année dernière, a notamment profité de la bonne tenue des immatriculations des marques Premium. Nous ne nous faisons pas pour autant d'illusions en ce qui concerne l'évolution globale du marché automobile français sur 2010. Le second semestre devrait se terminer avec des prises de commandes en recul de 10 % à 15 %.

Aussi, nous allons continuer d'investir dans la formation, cette stratégie s'avérant d'autant plus nécessaire que nous allons assister progressivement à l'entrée en vigueur de toutes les nouvelles mesures prévues par la réforme du crédit à la consommation. D'ici à la fin septembre, nous allons par ailleurs lancer un nouvel outil de tarification et de qualification de dossiers de financement. Il va nous permettre de proposer des barèmes tarifaires personnalisés à nos partenaires distributeurs. Nos partenaires peuvent déjà exploiter depuis plusieurs mois notre tout nouveau programme de fidélisation FidBack. Cet outil, lui aussi totalement gratuit, permet à nos partenaires de réaliser des ventes supplémentaires en relançant au moment opportun une partie de leur clientèle. Sur des fins de contrats d'offres de crédit ballon, certains de ses utilisateurs affichent des taux de transformation de 45 % ! Au final, nous aimerions faire aussi bien au second semestre qu'au premier, CGI envisageant toujours d'ouvrir une ou deux nouvelles agences d'ici à la fin 2011."