YouFID fait une percée chez Rapid Pare-Brise

Double signature pour YouFID. Ramzi Laïb et Romain Scuotto, les deux fondateurs de la solution de fidélisation client, sont en effet parvenus à séduire Rapid Pare-Brise et sa filiale American Car Wash, qui adoptent dès à présent le système de carte de fidélité dématérialisée.

D'ici à l'été 2015, les 130 centres du réseau hexagonal (dont 100 points de vente Rapid Pare-Brise et 30 American Car Wash) auront migré sous la technologie YouFID, selon le projet des fondateurs, David Vrel et Louis Timur, qui amorcent ainsi la " troisième phase d’un plan d’amélioration des techniques de fonctionnement et de renforcement de notoriété des deux marques".

"Ne pas manquer le tournant du mobile-to-store"

"Avant YouFID, nous récompensions déjà nos client. Celui qui change son pare-brise ne paye rien et repart souvent avec des cadeaux ou des bons d’achat pour des lavages gratuits, entre autres avantages. Mais nous n’avions aucun moyen d’augmenter leur fréquence en points de vente, même satisfaits, explique Louis Timur, comme une justification au choix de YouFID. En digitalisant le processus, nous pouvons non seulement récompenser le consommateur, mais également le relancer directement sur son smartphone, et l’encourager à revenir plus souvent. Compte tenu de notre forte croissance, nous ne devions pas manquer le tournant capital du mobile-to-store."

Pour mémoire, en effet, YouFID se présente sous forme d'une application (Android et iOS) téléchargée dans le mobile du client et que le commerçant scanne au moyen d'une tablette. A chaque passage en boutique, la base de données clients du franchisé s’enrichit. Avec  l’aide des conseillers YouFID, il peut ensuite mener des campagnes marketing auprès d’une clientèle ciblée très facilement.

En 2015, Rapid Pare-Brise compte ouvrir entre 30 et 50 nouveaux centres à travers la France. Le réseau American Car Wash projette quant à lui d'inaugurer 30 points de vente sur le territoire.