Une nouvelle cible

La diversification sera au programme d’Acta Assistance en 2013. En effet, d’ici à la fin de l’année, l’assisteur a l’intention de s’attaquer à une nouvelle catégorie de clientèle : les petites flottes. Acta Assistance compte les séduire via une offre spécifique qu’il a prévu de lancer avant la fin décembre, un produit qu’il commercialisera en direct, mais aussi via des réseaux de courtiers (il compte également étoffer son portefeuille de clients courtiers sur 2013). “Cette offre nous permettra de fournir de l’assistance y compris pour de faibles volumes d’intervention”, souligne Mathieu Bazin.

Une offre très claire et très simple

La nouvelle offre devrait par ailleurs être très aisément commercialisable. “Elle comprendra une prestation de dépannage/remorquage de jour et une prestation de dépannage/remorquage de nuit”, poursuit Mathieu Bazin. Sa tarification sera elle aussi des plus simples : le paiement se fera à l’usage, l’offre se voulant “pay on use” (elle devrait s’étoffer par la suite, notamment avec du véhicule de remplacement en option). Autant dire, donc, que les contrats devraient être d’une simplicité confondante. “Nous allons d’abord tenter de la faire connaître au travers de nos clients actuels”, relève le responsable développement commercial et marketing d’Acta Assistance. Ces clients incluent déjà des loueurs longue durée tels qu’Arval et Parcours. “Nous travaillons avec Arval depuis dix ans et nous avons resigné avec eux courant 2012”, souligne Mathieu Bazin.