RoadFacility pourra-t-il démocratiser l'e-call ?

Le moins que l'on puisse dire, c'est que l'e-call (l'appel d'urgence, en français) inspire. La dernière preuve en date nous vient de Geoclic Solutions. Le spécialiste des services télématiques lance RoadFacility, une application mobile destinée à assister les conducteurs en cas d'accident ou de panne (b-call), disponible sur Android, iOS et bientôt sur Windows Phone.

Sur le principe, l'application RoadFacility se veut assez simple. Si l'accéléromètre du smartphone détecte une soudaine et brutale interruption de mouvement, alors se déclenche automatiquement un appel téléphonique vers une plateforme d'assistance qui va géolocaliser l'individu et qualifier la nature des dégâts avant d'alerter les secours. En cas de panne sur la route, l'utilisateur n'a qu'à presser un bouton de mise en relation.

Eric Felix, dirigeant de Geoclic Solutions, à l'origine du projet, a scellé un partenariat avec Ranc Développement, une société habituée à commercialiser des offres de prévention et de sécurisation, désireuse de s'ouvrir à de nouveaux métiers. Elle prendra en charge tout l'aspect logistique, moyennant une part significative des revenus générés par l'abonnement à l'application. Geoclic Solutions vise la barre des 1000 à 1500 abonnés, facturés 6,90€ par mois (sans engagement).

S'ajoutera la conciergerie 

Un tel montant sera difficile à défendre auprès des consommateurs. Non pas que le service manque d'intérêt, mais le budget automobile – déjà assez lourd – laisse peu de place à de nouveaux ajouts. Mais il est un canal qui pourrait faire la différence, la vente indirecte, par l'intermédiaire de partenaires qui l'incluraient dans une facture globale. RoadFacilty permet l'analyse du comportement de conduite. Dès lors, un assureur ou une auto-école pourrait proposer l'application aux clients et aux apprentis. Une piste qu'Eric Felix envisage.

Autre levier qu'il souhaite activer dans un second temps, la conciergerie. Ranc Développement va constituer une équipe que les utilisateurs de RoadFacilty pourront contacter pour toute demande. Le modèle économique reste à écrire. Selon les premiers éléments, il s'agirait de facturer chaque ticket, à hauteur de 4€. En comparaison, Mercedes vend des pack de 20 sollicitations à 200€. Dans ce cas, la cible peut être la problématique. Il faut en effet un public averti, consommateur d'un tel service, qui par ailleurs ne dispose pas d'un tel programme avec sa carte bancaire.

Une autre de ses idées s'annonce plus pérenne, celle de rattacher la donnée calculée à un numéro de concession. Ainsi, une fois le kilométrage critique atteint, l'application RoadFacility proposera au conducteur de prendre contact avec son garage, voire d'envoyer des éléments en prévision de la visite à l'atelier. Une forme de carnet de bord digital et intelligent qui ne coûte rien, et générateur de commerce.