Renault mise sur les contrats d'entretien

Les contrats d'entretien font partie des priorités de Renault. Le constructeur a l'intention qu'ils participent pour moitié à la vente de ses contrats de services sur  2013. Ils ont déjà vu leur part passer de 5 % à 20 % entre début 2012 et fin septembre 2012, un bond qui s'explique par le lancement d'une nouvelle offre opérée au printemps dernier et qui repose sur trois packs dénommés respectivement "Pack Entretien", "Pack Zen" et "Pack Intégral"*.

De nouveaux packs et des véhicules plus âgés

Des développements sont pourtant déjà envisagés. Renault réfléchit au lancement de packs incluant deux ou trois révisions. Si ses nouveaux packs s'appliquent aujourd'hui à des VN ou des VO de moins de 2 ans, ils devraient aussi concerner à terme des véhicules de 2 à 6 ans. Des véhicules plus âgés pourraient également être impliqués dans les prochains mois.

*Plusieurs prestations sont accessibles via ces packs et les tarifs sont à partir de 6 euros par mois avec le "Pack Entretien", 9 euros par mois avec le "Pack Zen" et, enfin, 15 euros par mois avec le "Pack Intégral" pour une Clio III 1.2 l 16 V sur 36 mois ou 50 000 km.