Dekra Services déploie son offre 360°

Déployée en cette fin d'année par l'entité Dekra Services, filiale du groupe Dekra Automotive, l'offre 360° a pour but d'optimiser la performance des entreprises automobiles. L'ensemble des composantes d'une affaire automobile - business, organisation, ressources et infrastructures – sont désormais analysées en profondeur par un interlocuteur unique, capable d'apporter son expertise en termes d'audit, de réglementation, de formation, d'environnement, d'outillages… « Notre concept est de définir avec les acteurs de la distribution automobile, les outils nécessaires dont ils ont besoin et de les accompagner vers une amélioration des performances de leurs points de vente », souligne Christian Demenais, président de Dekra Services. Cette offre 360° se présente comme une sorte de catalogue de solutions et de modules conçus sur-mesure pour répondre aux besoins des distributeurs.

Le "lean" au cœur des préoccupations

Très axé sur l'après-vente à ce jour, le catalogue devrait s'étoffer rapidement et proposer 30 modules. "Chaque module doit avoir un impact rapide sur la rentabilité et un coût facilement absorbable par le distributeur, de l'ordre de 3 000 à 4 000 € maximum, précise Christian Demenais. Les programmes les plus recherchés concernent l'Hygiène Sécurité Environnement (HSE), la métrologie, la certification des outillages….". Le "lean", ou la gestion de la production, constitue à ce jour l'une des principales problématiques des affaires automobiles. Dekra Service entend accompagner les politiques menées par les constructeurs et les groupements de concessionnaires tout en démarchant en direct les distributeurs pour des besoins plus ciblés. L'entité travaille actuellement comme pilote auprès de deux constructeurs, un groupement et une succursale. Actuellement en cours de déploiement en France et en Italie, l'offre 360° devrait s'étendre ensuite en Europe.