Carglass adopte l'iPhone

La relation multicanal est plus que jamais d'actualité chez Carglass. Après la création de son site web, la mise en place de son numéro vert et enfin le lancement de son site mobile pour smartphones, le spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage auto vient de lancer son application iPhone.

Téléchargeable gratuitement sur l'AppStore, elle permet à son utilisateur de prendre rendez-vous mais aussi d'être géolocalisé par rapport à un centre de réparation, le spécialiste du vitrage auto étant toujours à même d'intervenir sur place si nécessaire. L'application autorise par ailleurs l'évaluation d'un coût d'intervention en fonction du type de dommage vitrage (pare-brise, lunette arrière, glace latérale). "Notre objectif avec cette nouvelle application est de répondre toujours mieux aux attentes de notre clientèle", indique Pascale Dubois, directrice commerciale et marketing de Carglass.