...ailleurs disponible partout en France métropolitaine sur simple demande auprès de Fidélia Assistance. Et, bien sûr, les loueurs impliqués sont missionnés au départ par les chargés d'assistance de Fidélia Assistance.... ...ailleurs disponible partout en France métropolitaine sur simple demande auprès de Fidélia Assistance. Et, bien sûr, les loueurs impliqués sont missionnés au départ par les chargés d'assistance de Fidélia Assistance.... 
...a confié l'assurance responsabilité civile des automobilistes qui utilisent ses véhicules en Europe à l'entité du groupe Allianz spécialisée dans les offres et solutions d'assistance et d'assurance en mode B-to-B-to-C.... 
ARC Europe Group ajoute une référence à son catalogue. Le spécialiste de l'assistance routière, qui opère pour le compte de plusieurs constructeurs, sur le continent, a fait appel aux... 
...entre les sociétés d'assistance française, britannique et néerlandaise Europ Assistance, RAC et VHD : elles ont décidé de former une alliance dans le but de créer un service d'assistance unique... 
...directeur commercial d'Acta Assistance*. L'assisteur étoffera donc ainsi la volumétrie de véhicules pour lesquels il est susceptible d'intervenir en France, le portefeuille clients constructeurs d'Acta Assistance comptant aussi les marques... 
Une stratégie de diversification est à l'œuvre chez Acta Assistance. Cette société d'assistance, détenue jusqu'ici par plusieurs automobiles clubs européens et à hauteur de seulement 6% par le réseau... 
Les records sont faits pour être battus et l'un d'eux a été battu cet été chez Mondial Assistance. Ses demandes d'assistance automobile ont en effet bondi de 9% sur les... 
A partir du mois de juillet, Michelin propose donc aux transporteurs le service d'assistance dépannage ONCall, qui vient ainsi remplacer Michelin Euro Assist. En clair, en cas d'incident pneumatique, le... 
Les années se suivent et se ressemblent chez Inter Mutuelles Assistance (IMA). En effet, après avoir vu son chiffre d'affaires et son nombre de dossiers d'assistance bondir de respectivement 4%... 
...territoire (35% très précisément) ont pour assisteur Mondial Assistance dans le cadre des garanties constructeurs (ici, Mondial Assistance a notamment pour partenaires les constructeurs DS, Ford, Toyota, Lexus, Mitsubishi, Volvo,... 
...accessible désormais sur l'Apple Watch. Avec le service "Assistance Géolocalisée sur Autoroute", utilisable depuis un smartphone ou l'Apple Watch via l'application Assistance Matmut, les assurés peuvent bénéficier d'une assistance plus... 
L'activité d'Axa Assistance a été particulièrement soutenue sur 2015. Sur la période, son chiffre d'affaires global a atteint 1,494 milliard d'euros, soit une progression de 15% par rapport à 2014.... 
L'automobile a regagné du terrain l'an dernier chez les professionnels de l'assistance en France. Sur la période, ce seul pôle d'activité a fait l'objet de 5771877 dossiers et a donné... 
Thomas Buberl, qui succédera donc à Henri de Castries à la direction générale d'Axa en septembre prochain, compte assurer la croissance du groupe par le biais du digital. Dans un... 
...soient mis sur le marché par Acta Assistance. "Nous disposons désormais d'un statut de courtier", explique Pierre-Etienne Teillard, le directeur commercial d'Acta Assistance. L'assisteur va ainsi pouvoir concevoir une multitude... 
...et avoir été choisi pour assurer l'assistance routière des véhicules en transits temporaires de ces mêmes marques dans une cinquantaine de pays en début d'année, l'assisteur pourrait signer très prochainement... 
...minutes. "Il s'inscrit logiquement dans la gamme de nos [autres] solutions connectées", souligne IMA. En font notamment parties l'application MX Assistance, qui offre aux automobilistes un contact direct avec l'assistance... 
...Assistance, Siemens, Capgemini et Atos. Comptant 100000 utilisateurs et simplement dénommée "SnapCar for Business", elle permet de réserver rapidement un VTC depuis Internet ou son smartphone après inscription (elle est... L'année débute très bien pour le groupe Inter Mutuelles Assistance. L'assisteur vient de se voir confier l'appel d'urgence localisé des véhicules de marques Peugeot, Citroën et DS dans dix-sept pays... Covéa a poursuivi sur sa lancée en 2015. En effet, après une hausse de 6,5% en 2014, le chiffre d'affaires du groupe mutualiste chapeautant les assureurs Maaf, MMA et GMF... Le 10 septembre dernier, le ministère de l’Intérieur a déployé un dispositif d’urgence à destination de 5000 propriétaires de véhicules d’occasion potentiellement dangereux, suite à une remise en circulation de... ...une offre conçue en partenariat avec Europ Assistance. Pour en bénéficier, il suffit d'être un covoitureur régulier du service et d'appeler un numéro d'assistance, le retour étant assuré par taxi.... ...27%. "Nous avons réalisé un chiffre d’affaires de 55,6 millions d’euros et comptabilisé 330000 dossiers d’assistance en 2014", indique Thea Maat, la directrice générale d’Acta Assistance. Ces données incluent aussi... Les services liés aux garanties font aussi partie des priorités du groupe Axa. Pour preuve, la compagnie d’assurance a annoncé que ses entités Axa Assistance et Axa Creditor venaient de... ...qui accueille cette année les constructeurs, les professionnels de l’outillage et de l’équipement, les organismes de certification ainsi que l’ensemble des sociétés d’assistance. Du mercredi 16 au vendredi 18 septembre,... ...568 millions d'euros, et le nombre de ses dossiers d'assistance est passé de 2081343 à 2212115. Et les seuls dossiers d'assistance automobile ont aussi joué un rôle dans cette dernière... Des résultats très satisfaisants. Voilà comment Covéa a résumé ses performances financières 2014. Sur l'exercice écoulé, le chiffre d'affaires global de l'entité chapeautant les assureurs Maaf, MMA et GMF a... Mapfre chapeaute officiellement 1,6 million de clients supplémentaires représentant un volume de primes annuel de 709 millions d'euros. L'assureur espagnol a finalisé l'acquisition des filiales italienne et allemande de l'assureur... ...permet aux utilisateurs de bénéficier automatiquement d'une assistance 0km, en cas d'accident, de panne ou autre incident de parcours. Concrètement, AXA, mandaté pour ce service par BlaBlaCar, est en lien... L'automobile reste une ligne de métier majeure pour Axa Assistance. Pour preuve, ce seul pôle d'activité a contribué pour 47% à ses recettes globales en 2014. "Elles ont atteint les... La crise semble avoir rattrapé le monde de l’assistance. En effet, aucune hausse de chiffre d’affaires ne devrait être enregistrée par la profession sur 2014. Les données du secteur n’étaient... ...Assistance XL” (N.D.L.R. : il s’agit d’une prestation d’assistance accessible gratuitement sur toute Citroën ou DS jusqu’à son septième anniversaire, que le véhicule ait été acheté neuf ou d’occasion). Et... 
Il est fort peu probable que le chiffre d’affaires et le nombre d’interventions du seul pôle automobile d’Axa Assistance France reculent sur 2015. En effet, sur le nouvel exercice, l’assisteur... 
Les prochains mois seront plutôt synonymes de diversification pour Acta Assistance. En effet, si, cette année, l’assisteur a l’intention d’inciter ses prestataires dépanneurs à se doter de plus de véhicules... 
...Groupama et d’Amaguiz, mais aussi pour Carrefour, Identicar et La Banque Postale IARD (Mutuaide Assistance assure l’assistance des véhicules protégés par les dispositifs d’Identicar). “Nous avons traité 766 000 dossiers... 
...puissance des nouvelles formes de mobilité, type autopartage et covoiturage. Europ Assistance travaille ici déjà avec le groupe Zipcar. Europ Assistance est aussi l’assisteur d’Avis, la maison mère de Zipcar.... 
...sécurité et d’assistance, les technologies eCall (pour emergency call, soit appel d’urgence) et bCall (pour breakdown call, soit appel de panne) s’avèrent plus que jamais d’actualité. A tel point que... ...collaboration avec Bosch Communication Center. “La voiture connectée et l’accompagnement des usagers dans les nouvelles mobilités représentent des sources d’optimisation et des relais de croissance dans l’assistance”, relève Gilles Chabanne.... 
Le nombre d'interventions comptabilisées par les sociétés d'assistance l'an dernier en France a reculé de 4,25%, d'après les données du Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA).... ...location longue durée et de se voir offrir un vélo à assistance électrique moyennant des mensualités de seulement 99€, ce loyer étant accessible avec un contrat de quarante-huit mois et... 
Fraude à l’IBAN dans l’automobile : se prémunir d’un préjudice réputationnel et financier
