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Les assisteurs resteront sur le qui-vive cet été
Abonnés   Selon le Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA), cet été ne s’annonce pas comme les autres. Dans un contexte marqué par l’épidémie de Covid-19, les professionnels du secteur peinent...
Les assisteurs resteront sur le qui-vive cet été
Distrigo lance une plateforme d’appels solidaire
Abonnés ...appui technique concernant les véhicules des marques du groupe (Peugeot, Citroën, DS, Opel), assistance sur les démarches administratives nécessaire au soutien de votre entreprise, respect scrupuleux des consignes sanitaires.  ...
Distrigo lance une plateforme d’appels solidaire
Christophe Baudin, nouveau directeur des opérations du groupe Opteven
Abonnés   Opteven accueille un nouveau directeur des opérations groupe, Christophe Baudin, spécialisé dans l'assistance et les contrats de garantie panne mécanique. Agé de 54 ans, ce dernier reprend un poste...
Christophe Baudin, nouveau directeur des opérations du groupe Opteven
La canicule provoque un boom de l’assistance
Abonnés ...25 août 2019. Ses plateformes, regroupant les marques Mondial Assistance, Allianz Assistance et Allianz Travel, ont en effet enregistré 988 778 appels dont 791 921 pour l’activité automobile. Les dépannages/remorquages ont naturellement...
La canicule provoque un boom de l’assistance
Daf Conseil facilite la formation aux véhicules électriques et hybrides
Abonnés ...Le spécialiste de la formation, de l'assistance technique et des solutions digitales pour les acteurs de la réparation automobile propose désormais l'habilitation électrique B0L.   Si pour intervenir sur un...
Daf Conseil facilite la formation aux véhicules électriques et hybrides
Le CFA de la FFC s'engage pour une bonne cause
Abonnés Les apprentis du CFA de la Fédération française de carrosserie ont travaillé pendant plusieurs mois sur la remise en état d'un Kangoo 4×4. Celui-ci servira d'assistance médicale à un dispensaire...
Le CFA de la FFC s
Pop Valet lève 2,5 millions d'euros auprès de IMA et Maif
Abonnés ...avoir obtenu 2,5 millions d'euros auprès du groupe Inter Mutuelle Assistance (IMA) et le fonds d'investissement Maif Avenir.   La priorité sera donnée au marché hexagonal. Pop Valet a un...
Pop Valet lève 2,5 millions d
CarJager propose une garantie pour les voitures anciennes et une assistance à la vente
Abonnés ...souhaite utiliser cette assistance de vente, se voit également proposer la nouvelle garantie lancée par CarJager et qu'il est possible de souscrire de manière indépendante.   Cette garantie a été montée...
CarJager propose une garantie pour les voitures anciennes et une assistance à la vente
PSA s'appuie sur la RAC pour assister ses conducteurs
Abonnés Le groupe français a confié l’assistance de ses conducteurs européens à la RAC. Depuis le 1er mars 2019, près de 500 000 véhicules sont ainsi couverts par la société anglaise....
PSA s
Opteven innove avec son boîtier connecté !
Abonnés   A l’heure où la révolution digitale anime le monde de l’assistance, Opteven entre de plain-pied dans la connectivité embarquée des véhicules d’occasion. Commercialisée d’ici la fin février 2019, la...
Opteven innove avec son boîtier connecté !
[CES 2019] Toyota captive avec son Guardian
Abonnés ...créer la surprise durant sa conférence de presse, en dévoilant le Guardian, un système d'assistance à la conduite d'un genre nouveau qu'il entend déployer dans sa gamme mais qu'il souhaite...
[CES 2019] Toyota captive avec son Guardian
Le Club Identicar réinvente l'assistance communautaire
Abonnés ...la mise en relation entre des conducteurs en situation de détresse et d'autres capables de leur porter assistance.   Cette annonce faite par Jonathan Tuchbant, le directeur général délégué, résonne...
Le Club Identicar réinvente l
Acta s’attaque à l’assistance des véhicules électriques
Abonnés   Acta se tient prêt à la multiplication du nombre de véhicules électriques sur les routes. Le spécialiste de l’assistance va équiper à compter du mois de novembre l’un de...
Acta s’attaque à l’assistance des véhicules électriques
Libre choix du réparateur : l’idée fait bien son chemin
Abonnés   GT Motive a mené en juillet 2018 sa quatrième étude de satisfaction des assurés auprès de 7 655 automobilistes français, dont 900 ayant subi un sinistre. L’occasion pour le spécialiste...
Libre choix du réparateur : l’idée fait bien son chemin
Opteven accouche d'une assistance mobilité
Abonnés ...veut une structure en charge de suivre les tendances sociétales afin d'élaborer des services adaptés. En l'occurrence, ce projet d'assistance de la multimodalité résulte d'une consultation des professionnels de l'assistance....
Opteven accouche d
Waze et Allianz accouchent d'un b-Call européen
Abonnés ...être plus précis sur mécanisme, Waze va établir une connexion entre le conducteur et une plate-forme digitale ou un plateau d'assistance. Les Wazers bénéficieront de cette assistance partout, 24h/24 et...
Waze et Allianz accouchent d
Ardian sur le point de s’offrir Opteven
Abonnés ...Capzanine, actionnaire majoritaire depuis 2014 aux côtés d’investisseurs minoritaires tels qu’Aviva et de Finadvance.   Les dirigeants du spécialiste des services d’assistance routière et de garantie de la panne mécanique...
Ardian sur le point de s’offrir Opteven
Mazda élargit son offre d'assistance
Abonnés   Depuis vendredi 1er juin, Mazda a élargi son offre d'assistance avec Assistance+. Ainsi, la marque japonaise couvrira désormais les véhicules de la marque jusqu'à huit ans d'ancienneté au-delà de...
Mazda élargit son offre d
Mazda élargit son offre d'assistance
Abonnés   Depuis ce vendredi 1er juin, Mazda élargit son offre d'assistance avec Assistance+. Ainsi, la marque japonaise couvrira désormais les véhicules de la marque jusqu'à 8 ans d'ancienneté au-delà de...
Mazda élargit son offre d
Quelle start-up pour le VO ?
...à la dématérialisation du secteur VO. Trois d'entre elles ont été sélectionnées par la rédaction et auront l'honneur de défendre leurs couleurs devant l'assistance. Voici les trois jeunes pousses nommées....
Quelle start-up pour le VO ?
Volkswagen opte pour l'hybridation légère de sa gamme
Abonnés Pour Volkswagen, l’électrification progressive de tous ses véhicules passe par le 100 % électrique avec sa gamme I.D., mais aussi par le thermique à assistance électrique via l'hybridation légère de...
Volkswagen opte pour l
L'automobile pèse 60 % de l'activité des sociétés d'assistance en France
Abonnés   En France, l'automobile tire la croissance de l'activité de l'assistance. En 2017, selon les chiffres communiqués par le SNSA (Syndicat National des Sociétés d'Assistance), le chiffre d'affaires enregistré par...
L
Un nouvel organigramme pour le SNSA
Abonnés ...évoluant successivement au sein des groupes AXA, Groupama et Gan Prevoyance. Il découvre l'assistance en 2008 en rejoignant Mutuaide Assistance pour y occuper le poste de secrétaire général, puis de...
Un nouvel organigramme pour le SNSA
Mapfre renforce son partenariat avec le groupe Renault
Abonnés   C'est mardi soir que Carlos Ghosn, P-dg du groupe Renault, et Antonio Huertas, P-dg de Mapfre, ont renouvelé l'accord liant les deux groupes. Un partenariat qui "va au-delà du...
Mapfre renforce son partenariat avec le groupe Renault
Un nouveau patron pour le SNSA
Abonnés ...Sociétés d'Assistance regroupe 96 % des acteurs de la profession (Acta Assistance, Axa Assistance, Allianz Partners, Europ Assistance, Fidelia, Groupe Assuristance, Inter Mutuelles Assistance, Mutuaide Assistance, Opteven) pour un chiffre...
Un nouveau patron pour le SNSA
Identicar s'accapare 50 % du marché 2017 de la complémentaire auto
Abonnés   Le club Identicar vient de franchir une nouvelle étape en 2017. Près de 500 000 nouvelles adhésions ont été enregistrées au cours de l'année passée, ce qui porte la...
Identicar s
Mazda se tourne vers IMA
Abonnés ...charge toutes les prestations prévues dans l'offre d'assistance VN baptisée "Mazda Assistance". Celle-ci comprend notamment une couverture garantie constructeur trois ans limités à 100000km, l'accès à la nouvelle application mobile...
Mazda se tourne vers IMA
Du mouvement dans les rangs d'Europ Assistance
Abonnés   Nommé en novembre dernier à la direction générale de la Caisse des Dépôts par le président Emmanuel Macron, Eric Lombard quitte logiquement la présidence du conseil d'administration d'Europ Assistance...
Du mouvement dans les rangs d
Assistance : vers plus d'appels d'offres paneuropéens
Abonnés   L'assistance automobile est pour le moins appelée à s'homogénéiser et à faire l'objet de toujours plus d'appels d'offre paneuropéens sur le Vieux Continent. Les assisteurs Europ Assistance, Falck, RAC...
Assistance : vers plus d
Bemobi dévoile son offre VAE
Abonnés   Désormais, entreprises et collectivités territoriales peuvent aussi solliciter Bemobi si elles souhaitent mettre à la disposition de leurs salariés ou habitants une flotte de Vélos à assistance électrique (VAE)....
Bemobi dévoile son offre VAE
CGI Finance lance Garantie Vidange+
Abonnés ...liés aux pannes mécaniques, électriques et électroniques, GV+ incluant en outre un service d'assistance zéro kilomètre accessible 24h/24 et 7j/7.   Synonyme de plus grande fidélisation client et d'activité après-vente...
CGI Finance lance Garantie Vidange+
Allianz France enrichit son offre B-to-B
Abonnés   L'immobilisation du véhicule accidenté d'un collaborateur peut être lourde de conséquences. C'est pour répondre à cette problématique qu'Allianz France propose désormais aux entreprises la solution Réparation et Mobilité Auto....
Allianz France enrichit son offre B-to-B
Axa Assistance porté par l'auto en 2016
Abonnés   L'exercice 2016 a été plutôt été très positif pour Axa Assistance. Son chiffre d'affaires monde s'est établi sur la période à 1,574 milliard d'euros, soit une hausse de 6%...
Axa Assistance porté par l
ALD Automotive étoffe MyALD
Abonnés ...sans surcoût à la prestation d'assistance, elle ne nécessite en outre aucune installation : le conducteur immobilisé doit simplement appeler son numéro d'assistance habituel avant d'accéder à un site Web...
ALD Automotive étoffe MyALD
L'assistance portée par l'auto et bientôt l'eCall 112
Abonnés   Le secteur automobile a de nouveau fortement contribué à l'activité des sociétés d'assistance en 2016. En effet, d'après les dernières données du Syndicat national des sociétés d'assistance (SNSA), l'an...
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Le marché des ADAS aura triplé en 2022
Abonnés D'après le rapport annuel de IHS, le nombre de capteurs dédiés à l'assistance avancée à la conduite (ADAS) aura triplé à l'horizon 2022 par rapport à 2016. L'automatisation de troisième...
Le marché des ADAS aura triplé en 2022
Le groupe Matmut lance le suivi de la dépanneuse sur smartphone
Abonnés   Grâce à ce nouveau service, la victime d’une panne ou d’un accident, après avoir contacté l’assistance Matmut, reçoit un SMS lui annonçant le départ de la dépanneuse et contenant...
Le groupe Matmut lance le suivi de la dépanneuse sur smartphone
Opteven lance Mobilitis
Abonnés   Les flottes d'entreprises sont plus que jamais des cibles pour les assisteurs-garantisseurs. Pour preuve, Opteven vient d'étoffer son catalogue produits avec le lancement d'une offre dénommée "Mobilitis". Offre d'assistance...
Opteven lance Mobilitis
Le vélo tient son bonus écologique
Abonnés   Le marché du vélo à assistance électrique sera soutenu au moins jusqu'au 31 janvier 2018. Le Gouvernement vient de publier le décret instituant jusqu'à cette date une aide potentielle...
Le vélo tient son bonus écologique
Peugeot et Koolicar, toujours plus proches
Abonnés ...boîtier Connect Box et Assistance (appel d'urgence automatique ou manuel) peuvent proposer leur véhicule à la location sur le site de Koolicar. En quelques clics, ces automobilistes peuvent intégrer la...
Peugeot et Koolicar, toujours plus proches
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