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Minivoitures : La reprise de septembre
Abonnés Chahuté depuis quelques mois, le marché de la minivoiture s'est repris en septembre, avec une hausse de 13 % en VN et 7 % en VO. Au cumul, le solde reste évidemment positif. Ça fait du bien ! Après les baisses de mai, juin, juillet et août, septembre redresse la barre avec...
GM et Avis Europe signent pour 350 000 véhicules
Abonnés General Motors et Avis Europe ont signé l'accord le plus important jamais conclu à ce jour dans le domaine de la location courte durée. Il emporte la fourniture de 350 000 véhicules sur 5 ans à Avis, une flotte qui sera répartie en Europe de l'Ouest et en Europe centrale. General...
PSA prend appui sur l'ANPE
Abonnés Le groupe PSA Peugeot-Citroën et l'Agence nationale pour l'emploi viennent de signer un "accord-cadre national de collaboration" visant à renforcer leur coopération en matière d'emploi et d'insertion professionnelle. Programmé sur trois années, cet accord est susceptible d'évoluer...
Relation client : Renault plébiscité
Abonnés Proximité physique, proximité psychologique et proximité affective. Tel est le triptyque indispensable à tout constructeur désireux d'offrir un service de relation clientèle efficace et apprécié. A cet exercice, d'après la dernière étude Bearingpoint-TNS Sofres, c'est Renault qui tire actuellement...
Relation client : Renault plébiscité
Les Japonais au top
Abonnés Mis à part Mitsubishi, les constructeurs japonais affichent tous une progression de leur volume de ventes et de leur rentabilité au cours du premier semestre fiscal 2003 (avril-septembre 2003). Le leader japonais, Toyota, a vu son chiffre d'affaires croître de 8 % grâce à...
Les Japonais au top
Pour le Diesel contre l'effet de serre
Abonnés Quel avenir pour le Diesel hors d'Europe ? Si tous les analystes tablent sur une forte progression de ce carburant, son développement, aux Etats-Unis notamment, reste dépendant des normes antipollution portant sur les NOx. Pour Jean-Martin Folz, qui présidait le Forum mondial Equip'Auto sur le sujet,...
Pour le Diesel contre l
Entretien avec Didier Pedelmas, Directeur général de Land Rover France et directeur général de Jaguar : "Nous cherchons l'efficacité et l'échange d'expériences"
Abonnés Après avoir géré en douceur l'intégration de la marque Land Rover dans le groupe Ford en France et notamment la scission avec Rover, Didier Pedelmas se voit confier la responsabilité de la marque Jaguar. Deux marques haut de gamme ambitieuses. Le...
Entretien avec Didier Pedelmas, Directeur général de Land Rover France et directeur général de Jaguar : "Nous cherchons l
Nouvelle concession Citroën à Saint-Brieuc
Abonnés Une nouvelle concession Citroën vient d'ouvrir ses portes le mois dernier, à Saint-Brieuc, dans les Côtes d'Armor. Construit en lieu et place d'un ancien vélodrome, le nouveau site de 17 700 m2 de terrain dont 4 800 m2 couverts devrait relancer l'activité Citroën dans la ville. En effet, pendant plusieurs...
Nouvelle concession Citroën à Saint-Brieuc
Concession de l’année 2003
Abonnés Qui succédera à la SA Opel Muller, Concession de l'année 2002 ? Les jeux sont ouverts ! Cette élection organisée pour la seconde fois par le Journal de l'Automobile, en partenariat avec CGI, vise à promouvoir le savoir-faire des entreprises automobiles et des hommes qui les animent....
Concession de l’année 2003
GGP Peugeot à Aix
Abonnés Intégrée depuis 1994 à PGA Motors, la concession Peugeot GGP Aix-en-Provence a tout misé sur l'après-vente et, au-delà, sur l'ensemble des services à clients pour conquérir les Aixois, une clientèle à part. Entrée dans le giron de PGA Motors en 1994, la concession Peugeot...
GGP Peugeot à Aix
Behra Morangis Automobiles
Abonnés Sur un marché sinistré, avec une marque en difficulté, Eric Behra tire son épingle du jeu en s'appropriant le concept IdéeFord. Vendre des véhicules sans remise, financés à des taux de 10 %, tout en récupérant des VO récents et en fidélisant sa clientèle : impossible ? C'est...
Behra Morangis Automobiles
Bossart Automobiles Sarl Peugeot
Abonnés Vaisseau amiral d'un groupe de plus de 3 000 VN, la concession Peugeot de Barentin est incontournable dans la région. Dessiné par Pierre Bossart lui-même, le site aligne les bonnes performances. Depuis 1990, la concession Peugeot est devenue incontournable à Barentin. A l'époque,...
Bossart Automobiles Sarl Peugeot
Saab 9.3 Cabriolet : Den svenska sommaren - l'été suédois
Abonnés Après dix ans de bons et loyaux services, une nouvelle génération du cabriolet 9-3 débarque en France. Véritable cabriolet 4 places et véritable Saab, cette nouvelle génération permet également au constructeur d'être plus ambitieux. Six, c'est le nombre d'exemplaires vendus du premier cabriolet...
Saab 9.3 Cabriolet : Den svenska sommaren - l
PSA et l’épine intérim
Abonnés Régulièrement mis dans l'embarras par des procès liés au recours et à la gestion de l'intérim, le groupe PSA a profité de la rentrée des classes pour présenter une nouvelle copie sur le sujet. Globalement positive, cette charte ne résout pas les questions de fond ayant trait à ce mode de travail....
PSA et l’épine intérim
Reynolds & Reynolds revient en Europe
Abonnés En rachetant Incadea, l'éditeur allemand de progiciels de Dealer Management System, l'Américain Reynolds & Reynolds, veut bouleverser un marché européen caractérisé par la multitude d'intervenants, mais dont peu finalement ont une réelle envergure internationale comme ce sera le cas du...
Reynolds & Reynolds revient en Europe
Thales crée le portail des pros de l’auto
Abonnés Associé au fournisseur de DMS, Cogestib, Thales IS crée un portail Internet sécurisé destiné à rassembler l'ensemble des applicatifs utiles à un réseau de distribution automobile (DCS, DMS, CRM). Toyota France et son réseau sont ses premiers clients. Toyota France et son...
Thales crée le portail  des pros de l’auto
Du service, toujours plus de service !
Abonnés Répondre aux sollicitations des constructeurs et des groupes de distribution, créer des lignes de produits hautement technologiques, globaliser le service autour de packs... Il s'agit pour les SSII de proposer des évolutions, mais sans la révolution. Les sociétés informatiques spécialisées...
Du service, toujours plus de service !
Le Caméléon forme à la bonne conduite
Abonnés Arval PHH agit pour la prévention des risques routiers en entreprise. Après une participation à la Semaine nationale de la Sécurité Routière (15-22 octobre), le Caméléon va diffuser en interne, puis à ses clients, un CD-Rom préconisant 12 conseils de bonne conduite. Résolument engagé...
Le Caméléon forme à la bonne conduite
Dubreuil centralise la vente de pièces
Abonnés Le groupe Dubreuil, à la tête de 11 concessions Peugeot sur la façade atlantique, a décidé de centraliser son activité de distribution PR sur un seul site. Objectif : réduire les coûts en améliorant le service. La part de marché des pièces Peugeot sur le parc de la marque...
Dubreuil centralise la vente de pièces
Entretien avec Pierre Guénant, président du directoire de PGA : "Etre le numéro 1 en Europe dans la distribution automobile"
Abonnés Très secret patron de PGA, groupe qu'il a fondé, Pierre Guénant a accepté de livrer quelques éléments de ce qui a fait son extraordinaire réussite, lors de l'émission "Face à la presse" du magazine Auto K7. Parti d'une concession Citroën en 1978, il est devenu en l'espace de 25 ans...
Entretien avec Pierre Guénant, président du directoire de PGA : "Etre le numéro 1 en Europe dans la distribution automobile"
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