Internet plébiscité pour les achats

...des médias sur les décisions d'achat" révèle que le Net est le média le plus décisif dans le processus d'achat devant la télévision et la radio sur la majorité des secteurs étudiés. Concernant les achats ou la location de voitures, il apparaît qu'Internet "est le média le plus influent et nettement plus transformateur que la télévision". En effet, 53 % des personnes exposées, avant achat, à du contenu via Internet, prennent celui-ci en compte de façon décisive dans leur achat alors qu'elles ne sont que 25 % dans le cas de la télévision. "En matière d'influence, Internet se situe loin devant les autres médias pour la location automobile, étant largement le plus associé aux notions d'information, de confiance et de création d'envie", complète l'étude. Cette domination sur les deux autres médias est cependant moins marquée sur les ventes de voitures si on se réfère au caractère informatif et à la capacité à créer de l'envie. Enfin, l'étude montre que "le site de marque est celui qui contribue le plus à véhiculer de l'information, à créer de la confiance et à susciter de l'envie et, in fine, contribue le plus à l'influence".

*L'étude a donné lieu à l'interrogation d'un échantillon de 1012 personnes représentatif de la population internaute âgée de 15 ans et plus résidant en France. Les résultats présentés dans cette étude se rapportent à cette population qui représente aujourd'hui 63 % des Français. Les interviews ont été réalisées en ligne au cours du mois de juillet 2009.