3 % des européens achètent leur auto sur Internet

...sont toujours en dessous de la moyenne européenne en termes d'accès à Internet : 53 % d'entre eux peuvent consulter le Web de chez eux ou au travail contre 54 % des européens. Un taux que l'on peut comparer à celui de nos voisins belges et anglais (64 %) ou italiens et allemands (60 %). Néanmoins, les français rattrapent leur retard : leur taux d'accès progresse de 12 % par rapport à 2004, contre 5 % pour l'ensemble des européens.
Les français ne sont pas non plus des adeptes d'Internet pour recueillir des informations sur les véhicules neufs avant l'achat : seuls 18 % des internautes (+ 2 points par rapport à 2004) se connectent, contre 31 % des européens (+ 3 points). Alors que cette pratique explose chez les tchèques et les hongrois, touchant 41 % des internautes (+ 17 points), elle régresse chez les allemands (38 %, - 5 points), les espagnols, (25 %, - 3 points), les portugais (22 %, - 5 points) et les russes (30 %, - 5 points).
Concernant l'achat de VN sur Internet, la pratique reste marginale mais atteint tout de même 5 % des internautes britanniques. "Cette attitude est définitivement entrée dans les mœurs, outre-Manche, dans le domaine des produits culturels (49 % des internautes), des loisirs et des voyages (55 %) et de l'électroménager et Hi-Fi/TV (30 %)", constate l'étude. Du coup, la crainte de verser une somme importante (10 % du prix d'achat du VN, en général) et de communiquer un numéro de carte bancaire sur un site marchand, ne leur fait plus peur. Les allemands sont un peu en retrait par rapport à ses chiffres mais suivent la même tendance. Ils sont notamment 3 % à acheter leur VN sur Internet (soit la moyenne européenne). Les internautes français, qui sont tout de même 38 % à acheter des produits culturels et 30 % des voyages sur un site marchand, ne sont que 1 % à franchir l'étape automobile.

Xavier Champagne