Une nouvelle agence de CRM pour BMW

A l'issue d'une compétition ouverte à plusieurs agences, c'est donc Isobar France qui a été retenue par le groupe BMW France pour piloter la gestion de son marketing relationnel CRM. Le contrat porte, dans un premier temps, sur deux années.

Concrètement, les équipes d'Isobar devront construire la stratégie de marketing relationnel 2.0 de la marque en la déclinant sur tous les leviers disponibles on et off line. Elles auront aussi en charge la stratégie relative aux contenus, aux partenariats et à la connaissance clients.