Skoda valorise son après-vente

La finale s'est tenue à Prague et à Mladá Boleslav, ville historique de la marque. Tous les finalistes s'étaient qualifiés lors de phases d'élimination organisées dans trente-trois pays. La finale comportait à la fois des activités théoriques et des exercices pratiques, dans quatre catégories : technologie d'entretien, conseils, gestion des pièces et peinture.

Associant pas moins de 140 finalistes, le Challenge Service du constructeur tchèque a récompensé quatre lauréats. Le titre de meilleur Conseiller Service SKODA revient à Andrei Cristian Lascar, Roumanie. Thijs Veenstra, des Pays-Bas, a quant à lui été désigné meilleur Technicien Service. Le meilleur peintre est Pavel Pluhaš, de République tchèque, et le meilleur gestionnaire des pièces de rechange est Manfred Ruch, d'Allemagne. La meilleure équipe vient de Roumanie et le meilleur représentant de l'importateur est Marian Musat, également de Roumanie.

Rappelons que Skoda dispose d'un centre de formation à Kosmonosy,près de Mladá Boleslav. Ce centre propose à la fois des formations techniques et des formations commerciales. En 2013, il a organisé près de 14000 journées de formation, pour environ 9000 stagiaires, distributeurs, partenaires agréés et importateurs de la marque, provenant du monde entier.