Renault accélère la digitalisation de son service après-vente
Établir un nouveau standard dans la gestion de son service après-vente, telle est l’ambition que s’est fixé le groupe Renault avec Digital Care Service. Développé avec le réseau, ce projet vise notamment une plus grande digitalisation du parcours client. Il sera déployé dans 300 concessions au losange avant fin 2023.
Grâce au coffret sécurisé, Renault veut offrir à ses clients la possibilité de déposer leur véhicule à n’importe quel moment de la journée. ©Renault
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