Mazda France vise les 10500 immatriculations

Tous les feux sont au vert pour Mazda France. Comme l'an passé, la marque asiatique connaît un rythme de croissance des ventes qui dépasse 30% par rapport à l'année précédente. Si bien que Philippe Geffroy, le président, s'attend à dépasser la barre des 10000 unités à la fin du mois de décembre. "Mazda France terminera l'année avec 10500 immatriculations", a-t-il affirmé lors d'un entretien avec le Journal de l'Automobile, à paraître dans une des prochaines éditions.

"La dynamique a été créée il y a un petit moment maintenant. Mazda progressait de 30% l'an passé. Mais nous parvenons à l'entretenir et l'animer, cette année. Il y a un effet mécanique car notre gamme est complète et sur une année pleine, a analysé Philippe Geffroy. Derrière, il y a d'autres actions de fond, menées notamment avec le réseau, dont le programme 'Look and Style' qui a revisité la signalétique et l'aménagement des showrooms."

Tablettes pour les réceptionnaires

Mazda France garde en ligne de mire l'objectif d'atteindre 1% de parts de marché, soit le double de son taux de pénétration actuel. Pour ce faire, la marque engage de nombreux programmes de renforcement des points de vente. "La formation est notre priorité première, à la vente comme à l'après-vente", répète à l'envi Philippe Geffroy, regrettant "beaucoup de laisser-aller" depuis la séparation capitalistique avec Ford. Une nouvelle méthode digitale va être adoptée à cette occasion.

Les outils digitaux, justement, s'inscrivent aussi au plan. Des pilotes sont en cours et des campagnes d'investissement se font en parallèle, d'après Philippe Geffroy. En 2017, sous l'impulsion d'un programme européen, Mazda France va déployer des tablettes de réception active dans les points de vente. "Nous avons été réticents à les lancer car nous estimons que la solution n'est pas suffisamment connectée aux outils DMS", a reconnu le président de Mazda France. Des développements additionnels ont été commandés, notamment auprès des éditeurs et du constructeur.