Le parcours d'achat automobile se digitalise de plus en plus
De plus en plus d'internautes seraient prêts à acquérir un véhicule sur Internet. C'est pourquoi constructeurs et distributeurs investissent massivement dans le digital. Même si, au-delà des intentions des clients, la visite en concession reste encore un passage obligé.
La production des véhicules de l'usine Stellantis de Mulhouse (Haut-Rhin) est bloquée depuis près d'une semaine
Selon une étude réalisée par Gearshift, en collaboration avec TNS, et présentée à l'occasion du webinar Think Auto 2021 organisé par les équipes Automobiles et Mobilité de Google, "dans le futur, 50 % des internautes envisagent l'achat d'un VN ou d'un VO en ligne", note Nordahl Ballingall, directeur conseil Automobile chez Google. En outre, "les requêtes automobiles ont augmenté de 27 % en 2021 par rapport à 2019". "70 % des personnes interrogées commencent leur parcours d'achat automobile en ligne", complète An[...]
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