Entretien avec Jean-Paul Duparc, directeur commercial de Fiat Crédit France

...de 25 % au premier trimestre.

Journal de l'Automobile. Avez-vous réalisé une bonne année 2007 ?
Jean-Paul Duparc. Durant cet exercice 2007, nos montants financés ont significativement progressé. Si l'on s'en tient aux activités VN et VO, notre production financière a progressé de 9,42 % quand les dossiers gagnaient 5,47 %.

JA. Faut-il y voir un effet 500 ?
j-pd. Pas réellement, puisqu'en 2007 seulement 4 000 livraisons ont été effectuées. Nous allons réellement sentir son effet en 2008. Notre progression en 2007 s'explique davantage par le renouvellement du reste de la gamme notamment sur le VUL.

JA. Comment avez-vous débuté l'année 2008 ?
j-pd. Nous connaissons un début d'année extraordinaire. A fin mars, nous affichons une croissance de notre chiffre d'affaires de 25 %. Bien que le mix des ventes ait légèrement changé, nous sommes toujours très performants sur le VUL et d'une manière générale sur la marque Fiat. Il faut savoir que plus de 60 % de la gamme bénéficie d'un bonus. Fiat et nous, au travers du financement, bénéficions de l'effet bonus.

JA. Avec le retour de la Delta en juin allez-vous proposer des offres spéciales ?
j-pd. Le constructeur et nous-même avons prévu un doublement des volumes notamment grâce à ce véhicule. Nous avons lancé un barème destiné aux pré-commandes. Un client peut dès aujourd'hui se rendre dans le réseau afin de commander sa Delta et établir un financement promotionnel. Ce dernier peut s'articuler autour d'un crédit classique ou d'un produit "Bridge". C'est-à-dire que ce produit offre la possibilité au client d'utiliser une Musa en attendant l'arrivée de sa Delta.

JA. En 2008, la LOA restera-t-elle le produit phare pour vous ?
j-pd. La baisse de 30 % du crédit classique est effectivement compensée par deux autres produits : le leasing traditionnel, qui progresse de 25 %, ainsi que les produits ballons où nous avons enregistré une croissance de plus de 50 %.

JA. Pour conclure, comment voyez-vous le reste de l'année 2008 et notamment l'évolution des taux ?
j-pd. Les taux devraient rester stables. Quant au marché, si l'ensemble des constructeurs table sur un marché atone, chez Fiat, nous nous attendons à un taux de croissance de plus de 20 %. Nous devrons accompagner cette croissance, comme nous l'avons déjà fait au premier trimestre. Cela se fait avec un travail de fond. Ainsi, nous sommes en train de mettre en place des nouveaux logiciels pour la tarification des produits ballons, nous diffusons à nouveau des modules de formation sur la technique de vente dans le réseau. Nous voulons vraiment pérenniser cette croissance. Dans ce cadre, depuis le 1er mars nous avons d'ailleurs augmenté de 15 % nos effectifs sur le terrain.

Photo : Jean-Paul Duparc, "FC France a augmenté de  15 % ses effectifs sur le terrain".