Citroën lance Citroën Co-Expérience

S'achemine-t-on vers les fins des essais traditionnels en points de vente ? Si la question n'est pas encore à l'ordre du jour, elle mérite d'être posée sur le long terme. En effet, Citroën vient de lancer un service d'essais entre particuliers reposant sur la plateforme Web Demooz. Baptisé "Citroën Co-Expérience" et fonctionnant aujourd'hui avec la Citroën C-Zéro et le Citroën Berlingo Multispace, ledit service permet à des prospects de la marque de tester leur future Citroën chez un particulier déjà client, ce dernier, considéré comme un ambassadeur de la maque, étant récompensé au fil des essais réalisés (il peut notamment bénéficier de bons d'achat).

"Ce service a vocation à évoluer et à s'étendre à d'autres modèles de la gamme", souligne Citroën. Seront notamment concernés les prochains lancements de la marque. Venant s'ajouter à d'autres innovations centrées sur la relation déjà lancées par Citroën, notamment le site d'avis clients Citroën Advisor, Citroën Co-Expérience est né au sein du Business Lab PSA. Il a pour mission d'expérimenter et de transformer de nouveaux usages automobiles, notamment en collaborant avec des start-up.