Chevrolet sur iPhone et Androïd
Etre toujours plus près du client. L'adage est connu, mais pas toujours facile à mettre à réaliser. Avec l'apparition des smartphones et des applications, 15% des Français utilisent leur téléphone pour obtenir des informations concernant des services après-vente. Un chiffre en progression de 20% chaque année.
C'est donc le choix fait par Chevrolet pour répondre aux besoins de ses clients. Avec MyChevrolet, le constructeur américain répond à cette demande toujours plus grande et facilite le contact avec ses clients.
Avec l'application MyChevrolet, l'utilisateur pourra entre autres contacter le service d'assistance ou le service relation clients, tout en étant géolocalisé pour plus de facilité. Le conducteur Chevrolet permet également de prendre un rendez-vous directement avec le réparateur agréé de son choix, et ce pour n'importe quelle tâche à effectuer. Les concessionnaires sont également géolocalisables afin de trouver le plus proche de votre emplacement. Tous les manuels utilisateurs sont disponibles au format PDF. L'ensemble des tarifs entretien 1, 2, 3 ans du réseau sont également consultables. Enfin, il est possible de suivre l'actualité de la marque au travers de son site Internet ou des réseaux sociaux.
L'application est d'ores et déjà disponible gratuitement sur l'Apple Store et Google Play.
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