Sage a sa Box

La demande était pressante, il fallait y répondre. Le nouveau module Business Box a en effet la forte ambition d’apporter le poste vendeur que les clients Ford et Opel d’Icar DMS réclamaient de plus en plus. Dans le réseau de la marque à l’ovale bleu, le pilote est achevé et le déploiement commence. Chez Opel, le groupe Knoch vient de le valider et le groupe Menjuc ne devrait pas tarder à l’imiter.

Business Box est un module “totalement intégré” à ICar DMS, dont il peut exploiter les bases de données, évitant au passage les ressaisies d’informations. Sage avance donc qu’il est ainsi plus fluide que les offres concurrentes, adossées à des solutions tierces. Business Box est à la fois un configurateur VN, un gestionnaire d’agenda, un système de suivi des commandes et un outil d’analyse des activités commerciales. Vendu sous forme d’abonnement, le tarif mensuel de base de ce service complémentaire s’élève à 65 euros/poste.

Etendre le marketing au SAV

Pour mémoire, le programme de formation s’étale sur trois jours. La direction de Sage indique par ailleurs que l’après-vente bénéficiera également d’innovations. Il est notamment prévu, d’une part, d’étendre l’application de marketing d’ICar DMS à l’atelier des concessions et, d’autre part, d’apporter une solution de marketing prédictif aux agents.