Les clients ont salué l’assistance d’EBP
Au terme d’une enquête menée conjointement avec TNS Direct, l’éditeur de logiciel de gestion a pu mesurer le bon impact de son service après-vente. Tous les chiffres. Au terme d’une enquête menée conjointement avec TNS Direct, l’éditeur de logiciel de gestion a pu mesurer le bon impact de son service après-vente. Tous les chiffres. 
Cette société de transfert de leasings automobiles a scellé un partenariat avec le loueur longue durée. Elle est actuellement en pourparlers avec la Diac et la CGI. 
Le projet de loi finances 2011 prévoit de rétablir dans le champ de la TVS les véhicules de tourisme homologués N1. Seuls les véhicules N1 dont les caractéristiques intrinsèques les destinent au transport de marchandises bénéficieront des avantages fiscaux de la gamme N1. Le réseau de courtage en crédits pour les particuliers vient de lancer l’enseigne In&Fi Crédits Pro. Développée en licence de marque et non en franchise, elle entend aider toutes les petites et moyennes entreprises dans leurs recherches de financement, qu’il s’agisse de reprendre une affaire, d’acquérir ou d’aménager des locaux ou encore de financer des flottes. 
Le financeur s'apprête à lancer une nouvelle offre de services associée au financement de VO. Plus simple que la précédente, elle permet de proposer aux acheteurs une extension de garantie ou un contrat d'entretien réparation incluant d'office une extension de garantie. 
Sur les mois de juin juillet et août, Europ Assistance a procédé à 136 157 interventions dans le secteur automobile, soit une hausse de 2,23 % par rapport à 2009. Cette hausse d'activité reflète l'évolution globale du secteur.Une...
Le loueur vient de lancer officiellement ce réseau d'auto-mobilité combinant location courte durée et covoiturage. Conçu en partenariat avec le site www.covoiturage.fr, il est appelé à être déployé dans l'ensemble des 250 agences...
La compagnie d'assurances s'apprête à lancer un pack dédié aux véhicules électriques sous l'appellation "Pack Electrique Maaf". Il comprend un crédit, une assurance et une garantie zéro décote.La Maaf poursuit sa...
ALLEMAGNEEtudeLes Allemands se remettent aux puissantes...
Pour marquer la fin de la première saison de la Supercopa Leon, Seat fait concourir pour les deux dernières manches, un trio de charme : Margot Laffite, Marlène Broggi et Cathy Muller.En 2010, Seat a réaffirmé...
Quelques mois après le salon Marketing Point de Vente, les professionnels de la distribution ont à nouveau rendez-vous au parc des expos de la Porte de Versailles, à Paris. Du 21 au 23 septembre prochain, se tiendra en effet, Equipmag et e-Commerce Paris,...
Le fournisseur de solutions de géolocalisation développe ses activités et se lance dans le tracking de véhicules volés. Son atout principal : une agressivité tarifaire qui ne met théoriquement pas à mal la qualité de service.Traqueur...
"Favoriser le financement sur le lieu de vente"Viaxel va lancer prochainement une nouvelle offre de financement centrée sur le VO. Il s'agit de contrecarrer la montée en puissance des...
"La stratégie volume a fonctionné"Sur le premier semestre, tous les voyants ou presque de la captive de la marque au losange sont au vert. Nombre de ses productions ont enregistré... Retrouvez les chiffres du bilan crédit 2010. Bilan 1er semestre - L'exercice en cours devrait être moins mauvais que prévu. Les six premiers mois de l'année ont été bénéfiques pour de nombreuses financières. Mieux. Certaines ont enregistré une hausse de leur production globale et n'ont pas toujours dévissé en VO. Loin de là.
Le spécialiste de la relation client et de l'assistance technique automobile a obtenu pour une durée de trois ans ce label créé à la fin 2004. Il a souhaité valider ses acquis en sollicitant l'Association pour la promotion...
La compagnie d'assurance full web a été placée en liquidation judiciaire à la demande de l'autorité des institutions financières néerlandaises De Nederlandsche Bank (DNB). Elle cessera toute activité à la fin août....
Europcar, France Cars et Ada ont choisi de défendre les intérêts des loueurs en créant cette organisation régie par la loi du 1er juillet 1901.Accompagner les métamorphoses de la profession...
Le spécialiste de la cotation automobile a publié les résultats de son étude "Alternative Powertrain Vehicles in Europe". Elle indique que la valeur résiduelle des véhicules électriques sera inférieure de 26 % à celle des véhicules...
La banque mutualiste vient de lancer sa toute première offre de location avec option d'achat (LOA). Destinée aux jeunes âgés de 18 à 30 ans, elle permet de financer l'acquisition de dix véhicules différents. Les Suzuki Alto...
Nicolas Bouvier, 46 ans, prend la tête de la gérance de la SNC Auto Bilan France, filiale à 100% de Dekra Automotive. Il devra notamment assurer la gestion et le développement de l'ensemble de l'activité de contrôle technique...
"Travailler toujours plus le segment "entreprises" et la fidélisation""Le premier semestre a été plutôt bon. En effet, nous avons enregistré des hausses dans quasiment tous les domaines du financement, notre activité...
Les financements d'automobiles neuves ont progressé de 0,7 % en juillet, d'après les dernières données de l'Association française des Sociétés Financières (ASF). Au cours des trois mois précédents, ils avaient affiché des croissances...
"Le deuxième semestre sera meilleur"Cetelem Automobile s'attend à afficher des niveaux de production plus importants dans les prochains mois. L'organisme compte notamment y parvenir...
La chaîne de télévision vient de lancer son comparateur d'assurances en ligne à l'adresse www.automotocompare.fr. Il a fait l'objet d'un partenariat avec Assurland.La diversification...
"Un semestre satisfaisant eu égard au marché"La financière a dégagé plus de chiffres d'affaires avec ses nouveaux partenaires distributeurs et enregistré une hausse de son montant...
"Les assureurs sont devenus de véritables concurrents pour les distributeurs automobiles"Journal de l'Automobile. Etes-vous soulagé par votre niveau d'activité du 1er semestre...
La financière ne compte pas seulement fournir toujours plus de conseils à ses partenaires distributeurs au cours des prochains mois. Elle a aussi prévu de mettre en place des offres entretien et de se lancer dans la LLD....
"Nous avons encore du potentiel pour accroître notre présence sur le Net"Nommé en mai dernier directeur général de la filiale Autoscout24 France, spécialisée dans les petites annonces... 
Deux études parues coup sur coup, l'une réalisée par TNS Sofres, l'autre par l'Ifop, ont su faire un arrêt sur image de ce que le client français lambda désire aujourd'hui. Il réclame de l'information délivrée rapidement,... 
L'éditeur va y proposer son progiciel de gestion de crédit et de financement ProFinance via la société Matera Systems. Fimasys a déjà déployé ses solutions dans plus d'une quinzaine de pays dans le monde.Fimasys franchit...
Le groupe nordiste spécialisé dans la réparation, l'entretien et l'équipement automobile s'apprête à commercialiser et à louer des véhicules électriques (VE). Il a créé pour cela la société O2 City. Elle ciblera dans un premier...
L'institut Feedback est spécialisé dans l'audit des réseaux et dans l'enquête de satisfaction client. L'automobile représentant un tel marché, la société française a décidé de lui consacrer un département, placé sous la direction de Christophe... 
ALLEMAGNEEquipementiersVW-Porsche, l'entité qui inquiète85 % des équipementiers allemands redoutent la fusion...
Parce que le reflet du web peut être bien différent de la réalité, Auto Escape a décidé de publier ses indices de satisfaction client, sous contrôle d'un huissier.Avec l'avènement du web 2.0, Internet...
Alors que l'affaire semble entendue depuis des lustres, la mairie de Paris a accepté d'offrir une nouvelle dérogation sur le sujet, pour permettre aux acteurs concernés de trouver des alternatives. Mais à partir du 1er janvier... 
La financière propose désormais à ses apporteurs d'affaires d'exploiter un simulateur de financement sur leur site Interne VO. Il s'agit bien évidemment d'un outil de conquête.GE Money Bank "chouchoute" tous ses...
La filiale française de l'éditeur espagnol souhaite déployer massivement son outil de chiffrage GT Estimate auprès des professionnels de la réparation et de la carrosserie courant 2010. Elle a l'intention d'atteindre le break-even...
Deux ans après le lancement du diplôme d'ingénieur du CNAM, spécialité Maintenance des Véhicules, en partenariat avec l'AFISA, il apparaissait pertinent de dresser un premier retour d'expérience... 
AUTO1.com l’allié incontournable pour répondre aux mutations du marché VO
