La compagnie spécialisée dans les professionnels de la route lance une application mobile pour ses clients. Son objectif : gagner du temps sur l'assistance grâce à la géolocalisation et la simplification des formalités. La solution d'automatisation des enquêtes de satisfaction ajoute une nouvelle interface destinée à accroître l'efficacité des campagnes. Les concessionnaires pourront désormais ajouter le canal téléphonique. Comme chaque année, le 4L Trophy accueille l'Eco Challenge, parrainé par le cabinet Deloitte, mettant en valeur des projets éco-citoyens dans le cadre de la compétition. Pas encore généralisée, la technologie sans contact (NFC) poursuit son développement et permettra très prochainement de payer et de se déplacer sans autre outil qu'un smartphone. Il s'agit d'une solution logicielle RH dédiée aux entreprises de moins de 50 salariés, exploitable en mode SaaS. Composée de différents modules, elle est accessible moyennant des frais de mise en service de 600 ou 1350 euros HT puis des mensualités de 65 ou 135 euros HT. La Coface estime que le secteur est à surveiller, dans son tout premier "Panorama Secteurs". Il s'agit d'une étude qui évalue le risque de crédit dans 14 secteurs d'activité à travers des données financières issues de 6000 entreprises cotées et implantées en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. En novembre dernier, Motaquip détaillait son plan de bataille. Lors de la présentation officielle, il a été évoqué le nom de Solware parmi les partenaires. On en sait maintenant davantage sur les tarifs qui seront pratiqués par l'éditeur. Le logisticien a décidé de confier la gestion d'une flotte de plusieurs centaines de véhicules à Qualcomm, qui assoit un peu plus encore sa domination sur le marché des véhicules de transport. Auparavant directeur du marketing & développement au sein du groupe Lavance avec également la responsabilité des exploitations Superjet, Guillaume Roux vient de prendre en charge la direction générale, en remplacement de Philippe Dumas. 
Pour asseoir son développement et sa position de leader sur le marché des solutions de nettoyage pour les professionnels, Kärcher France vient de racheter la société alsacienne Socofren. Elaboré en fonction de la demande actuelle, le tout nouveau concept Bubbles Bay de Madic a déjà trouvé preneur. Présentation… Après une phase de déploiement du lavage automatique dans son réseau en complément de la HP, Eléphant Bleu franchit un nouveau cap en brevetant son concept de nettoyage des brosses. 
Depuis cet été, le réseau Ecolave s’est enrichi de cinq nouvelles agences en franchise, portant son maillage national à une cinquantaine d’unités en activité. Un nettoyant sans parfum, un polish moussant avec brillance renforcée, un nettoyant pour volucompteurs… Kiehl enrichit sa gamme avec des produits de nouvelle génération encore plus efficaces. Le fabricant allemand propose deux nouveaux systèmes de recyclage des eaux de lavage issues des stations et portiques PL et VL. La technologie WÔ développée par 2Ô Innovation vient d’être plébiscitée par les gérants de deux nouvelles stations de lavage sur l’ouest de l’Hexagone. Ou comment le recyclage rentre petit à petit dans les mœurs… Dans le cadre de son concept de lavage Mouss’Auto, Heurtaux propose désormais en exclusivité "Vocaliss", soit un accueil musical doublé d’une assistance vocale. A l’occasion de sa convention annuelle qui s’est tenue à Paris en novembre dernier, l’enseigne de location a présenté les nouveaux outils de communication qui seront déployés. Plus que jamais, la stratégie 2.0 est au goût du jour. Alors que le marché espagnol de l’automobile traverse une crise sans précédent, le salon du VO de la capitale catalane a tenu toutes ses promesses : 58% des véhicules exposés ont trouvé preneurs ! 
La franchise résiste bien à la crise et, mieux encore, elle apparaît comme une valeur refuge. C'est le sentiment général qui ressort de la divulgation des résultats de l'enquête annuelle CSA-L'Express. 
Le gestionnaire de sites et le leader du e-commerce viennent de signer un partenariat qui va permettre à tous les vendeurs utilisant PrestaShop d'exporter gratuitement leur catalogue de produits sur eBay. Ils arrivent bons derniers dans le dernier tableau de bord des marchés de consommation de l'Union européenne. Il s'agit d'un rapport annuel qui classe les performances de plusieurs marchés de consommation en fonction de la confiance des consommateurs. Indra SAS, filiale de Renault et de Suez Environnement, se voit contraint de fermer son site de démolition automobile de Noyelles-Godault (62), vitrine du groupe pour le démontage industriel des véhicules en fin de vie. En cause, un contexte économique difficile et la concurrence locale exacerbée. Paris était la cinquième et dernière étape de la grande boucle de l'éditeur informatique qui, tout au long de l'année 2012, aura rencontré régionalement ses clients pour leur présenter ses nouveautés. Enterprise Holdings vient de faire savoir que son enseigne National-Citer et sa filiale espagnole Atesa officieront prochainement sous la dénomination "Enterprise". Enterprise Holdings les a achetées à PSA Peugeot Citroën début 2012. Avis Budget Group compte ouvrir 60 nouvelles agences Budget d'ici à la fin du 1er trimestre 2013. Le groupe de location souhaite aussi continuer à développer et à défendre les positions d'Avis. Il vient de racheter les quinze sites de son franchisé Accès Locations. Le spécialiste de l'expertise automobile traite plus de véhicules depuis que cette procédure de gestion de sinistres liés à la grêle a été industrialisée. Selon le dernier rapport annuel du ministère de l'Intérieur sur le permis à points, les retraits de points pour inobservation d'un arrêt imposé par un feu rouge fixe ou clignotant ont augmenté de 128,3%. Les récupérations d'un point au bout de six mois ou un an ont progressé dans le même temps de 67,88%. La plateforme de traçabilité Tracauto constitue un modèle unique dans la profession. D’une part, elle permet à chacun de ses partenaires, constructeurs, démolisseurs et broyeurs, le suivi de leurs performances en termes de recyclage. D’autre part, elle permet à chaque producteur le dépôt d’un dossier d’approbation d’un réseau d’Accueil VHU en son nom propre. 
S’ils ne sont pas soumis à une réglementation européenne, les composants et déchets issus des garages font l’objet d’un suivi strict, car le ministère de l’Ecologie et l’inspection du travail veillent. A ce titre, des plateformes de traçabilité offrent un reporting précis pour les têtes de réseaux, constructeurs ou indépendants. Ce qui nous permet de vous donner ces quelques chiffres de la filière. Le recyclage constitue désormais une nécessité réglementaire et morale dans tous les secteurs, l’automobile se plaçant tout en haut de la liste, par ses volumes et la pollution engendrée par ses composants. A l’heure où la filière se structure, les rôles de chacun se modélisent, dictés par les directives européennes. 
Plusieurs financières ont récemment mis en exergue les problématiques auxquelles elles risquent d’être confrontées avec le volet CRD4 de la réforme prudentielle dite Bâle III. La sonnette d’alarme a été tirée lors du 15e congrès conjoint des fédérations européennes Eurofinas (crédit à la consommation) et Leaseurope (crédit-bail). 
Selon une enquête de la société d’étude britannique Finaccord, ils y représentent en moyenne 4 % du prix de vente des véhicules (VN + VO). En France, cette part est de 3,6 % et la moyenne dans les 38 pays étudiés de 1,4 %. 
Jean-Jacques Weiter, directeur de la distribution de CGI - Au cumul à fin octobre, CGI a vu la volumétrie de ses dossiers VN réalisés avec ses partenaires constructeurs progresser de 64 %. La financière va cependant continuer à innover. Des changements devraient avoir lieu dans sa gamme de produits assuranciels courant 2013. François Kliber, directeur commerce France de GE Money Bank - Voilà trois des arguments sur lesquels compte s’appuyer GE Money Bank pour continuer à développer son activité d’ici à la fin 2012 et surtout en 2013. Des nouveautés produits sont en préparation et la réforme prudentielle dite Bâle III doit normalement entrer en vigueur courant 2013. Ces deux activités vont faire l’objet d’une attention particulière de la part de la financière. Elle souhaite accroître sa production VO avec ses offres Sécuricar et Sécuri4 et elle propose depuis peu une offre dénommée “Viaxel Entreprises”. 
La financière estime que ses efforts sur ses marges et son tout nouveau floor plan sont des arguments de poids face à la concurrence. Ils participent donc grandement à sa montée en puissance. Financo s’attend à enregistrer une croissance à deux chiffres de sa production financière sur 2012. 
Si toutes les sociétés de financement indépendantes se considèrent comme complémentaires des captives, elles cherchent aussi à s’imposer auprès d’un maximum de distributeurs. Et cela devrait de nouveau être le cas en 2013. Les captives sont particulièrement actives depuis plusieurs mois et le prochain exercice ne s’annonce pas des plus radieux. Les indépendantes seront donc nombreuses à mettre en exergue toutes leurs offres et nouveautés afin de séduire un maximum de distributeurs. 
La financière vient d'ajouter à son site commercial un onglet qui fait la promotion de l'offre LLD d'Opel. Il permet aussi de rechercher un concessionnaire de la marque au blitz. Il s'est élevé à 104 millions d'euros sur le neufs premiers mois de l'année, soit un recul de 10,1% par rapport à la même période de 2011. Entre début et fin septembre, le chiffre d'affaires de son activité de location longue durée a reculé 6,2% et celui de son activité de location pure a progressé de 7,4%. 
