"Maintenir notre trend et conquérir des partenaires"

JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. La première moitié de l’exercice a-t-elle répondu à vos attentes ?
JEAN-CHRISTOPHE PRIGENT. Oui, dans la mesure où nos volumes de production ont augmenté sur la période. Sur les six premiers mois de l’année, le marché s’est très bien tenu dans les DOM-TOM et il a été marqué par deux périodes très différentes dans l’Hexagone. En France métropolitaine, le second trimestre a été un peu plus difficile que le premier. Et cela s’est finalement matérialisé dans notre production auprès des seuls particuliers. Celle-ci a reculé de 4 % en valeur et de 8 % en volume. Auprès des seules entreprises, notre production a en revanche enregistré des hausses très importantes. En effet, elle a progressé de 23 % tant en valeur qu’en volume. Cela s’explique en partie par le fait que nous ayons monté plusieurs opérations commerciales spécifiques entre le 1er janvier et le 30 juin 2011.

JA. Des différences se sont-elles tout de même fait sentir entre vos productions VN et VO ?
J-CP. Oui, mais elles n’ont pas vraiment été de notre fait. Si notre production VO a reculé de 3,6 % en valeur et de 8 % en volume au premier semestre, c’est essentiellement en raison d’un problème de sourcing, problème qui était encore d’actualité à la mi-juillet. Le marché de l’occasion n’a en outre pas totalement redémarré sur la période. Fort heureusement, nous l’avons en partie compensé par une hausse de notre production VN.

JA. Où en êtes-vous de votre recrutement de nouveaux attachés commerciaux et du lancement de vos nouvelles extensions de garanties VN et VO ?
J-CP. Nous avons déjà recruté une demi-douzaine d’attachés commerciaux supplémentaires. Ces responsables interviendront notamment à Lyon, Dijon, Strasbourg et dans le Nord de la France. Pour ce qui est des extensions de garanties, elles ont été lancées dans les DOM-TOM et sont disponibles depuis quelques semaines dans l’Hexagone. Elles reposent sur le principe du “tout sauf” et elles ont été conçues en partenariat avec le garantisseur Opteven (N.D.L.R. : ex-Rac France).

JA. Quelles vont être vos priorités d’ici à la fin 2011 ?
J-CP. Nous comptons, pour l’essentiel, maintenir notre trend de production et conquérir de nouveaux partenaires distributeurs. Nous misons donc aussi bien sur les modules de formation en e-learning mis à la disposition de nos partenaires distributeurs que sur les lignes d’encours que nous mettons également à leur disposition, le montant de ces lignes n’ayant cessé d’augmenter ces dernières années (N.D.L.R. : GE Money Bank a en outre déjà formé plus de 900 vendeurs à la loi Lagarde). Sur les six premiers mois de l’année, plus de 50 millions de lignes d’encours ont été acceptées par GE Money Bank. Rien d’étonnant donc, si nous avons enregistré 200 nouveaux apporteurs d’affaires entre la fin 2010 et la fin juin 2011. Malgré un contexte difficile, nous souhaitons donc continuer à gagner des parts de marché, tant dans l’Hexagone que dans les DOM-TOM.