… et des opérations commerciales qui portent leurs fruits

Le nombre de dossiers sur cette période reste stable avec plus de 63 000 réalisations (N.D.L.R. : inclus la LLD). Cela nous permet de réaliser une pénétration de 29 % sur les immatriculations éligibles. Notre taux de pénétration sur les ventes à particuliers est quant à lui de 32,6 % (avec 35 000 dossiers sur ventes particuliers), versus 29,7 % à fin juin 2010. Ce résultat est particulièrement positif et doit être replacé dans le contexte compliqué de fin de prime à la casse et de nouvelle réglementation du crédit à la consommation (Loi Lagarde), cette dernière ayant mobilisé pendant plusieurs mois l’ensemble des équipes de Peugeot Finance et de Peugeot.

Les différentes opérations commerciales mises en place avec la marque, ainsi que les actions de fidélisation clients (+ 10 % de ventes sur cette cible) ont donc porté leurs fruits. Concernant les entreprises, la marque a fortement progressé. En effet, le nombre d’immatriculations sur ce segment est passé de 87 000 à 96 400. Après un premier trimestre moyen, dû en grande partie à une baisse de nos performances sur les petits parcs, nos réalisations sur le second trimestre ont été redynamisées, avec un dossier de financement accepté pour deux ventes.

Nous avons ainsi réalisé la même performance que sur le 1er semestre 2010, avec un peu plus de 28 000 dossiers. La présence au niveau national, depuis avril 2011, des délégués Peugeot Lease, la montée en gamme de nos actions de fidélisation et les différentes opérations commerciales mises en place conjointement avec la marque, nous permettent d’appréhender le second semestre avec optimisme. En ce qui concerne le marché de l’occasion, nos résultats ont été plus contrastés au 1er semestre 2011. Notre réalisation en termes de dossiers est ainsi en baisse de 6,5 % (20 120 dossiers VO). On peut toutefois relativiser cette baisse.

En effet, elle est due en partie à la refonte de la maintenance ODL, génératrice de financements VO. Le 31 décembre 2010, nous avons décidé d’une importante refonte de cette prestation. L’objectif étant de la rendre plus attractive pour nos clients. La sortie de la nouvelle maintenance ODL est prévue pour courant octobre et elle doit nous permettre de retrouver des résultats plus conformes à nos attentes. De plus, sur ce segment, nous travaillons avec la marque sur des actions de fidélisation, à l’image de celles entreprises sur le VN. Toutes ces actions doivent nous permettre de réaliser un second semestre de qualité.”