Cirano, le virage VUL

...Cirano proposera une nouvelle couleur dans son offre de produits bariolés avec une garantie qui sera destinée aux professionnels du VUL d'occasion. "Il n'existe pas à ce jour d'offre apparente pour ce segment. Les artisans, dont le véhicule est l'outil principal, ont besoin d'être couvert", souligne Sébastien Héripret, président de Cirano. En 2008, Cirano avait déjà relifté son offre avec le lancement conjoint des garanties "blanches" et "oranges". Un renouveau suivi d'effet puisque la société a affiché une  progression du chiffre d'affaires de 3 % en 2008. "Nous avons compensé la baisse d'activité de 5 à 6 % chez les constructeurs par une progression auprès des garages indépendants et de marques. Nos commerciaux ont davantage porté leurs efforts sur les "petits" acteurs qui, en temps de crise, sont intéressés par une rémunération sur les garanties", explique Sébastien Héripret.

Transfert de la prise en charge de la garantie du professionnel au particulier

La garantie Orange a représenté entre 40 et 50 % des ventes, suivie de la garantie blanche qui a trouvé sa place auprès des agents et garagistes. Les garanties "rouges" et  "bleues" viennent compléter l'offre. "La garantie bleue a baissé en raison de son coût", précise Sébastien Héripret. Et de relever : "Nous commençons à voir émerger des transferts de garantie du garage vers le particulier, c'est-à-dire une garantie prise en charge au maximum par le client et au minimum par le point de vente. Nous observons également que les distributeurs souhaitent allonger la durée de garantie, parfois jusqu'à 72 mois, afin de d'accroître le chiffre d'affaires  en après-vente".

Ce renouvellement et renforcement de l'offre illustre également la tendance au "sur-mesure" et à "la segmentation de l'offre par typologie de véhicules" que relève Sébastien Héripret. "La garantie revient au centre du business, c'est désormais un vrai choix des distributeurs automobiles. La diversité de l'offre VO s'exprime par l'offre de garantie", conclut-il.

FOCUS Cirano en chiffres • Actionnaires : Assurances Verspieren • Principaux clients constructeurs : Peugeot, Suzuki, groupe VW • Nombre de garanties vendues à chaque constructeur en 2008 : 150 000 • Principaux clients établissements financiers : Credipar • Nombre de garanties vendues à chaque établissement financier en 2008 : 30 000 • Autres clients : 750 concessions, agents et marchands toutes marques confondues • Nombre de garanties vendues en 2008 : 25 000 • Nombre de contrats en cours : 300 000 • Dont en gestion pour compte : 10 000 • CA France 2008 : 58 000 Ke (+ 3 %)    • Prévision CA 2009 : 60 000 Ke