APRÈS-VENTE en CONCESSION - AtelierFID+ : Une solution simple et efficace pour lutter contre la baisse des entrées atelier !
Le spécialiste vient ainsi rassurer le réseau RA1 suite à la communication par le CNPA de l'étude après-vente auto (avril 2015) qui brosse des perspectives de baisse du marché en volume à l'horizon 2022 (-4,4% de perte de part de marché des réseaux constructeurs sur un marché en baisse globale de -7% du nombre d'entrées atelier).
CLIENT-UP apporte ainsi avec AtelierFID+ (*) :
1 - Les preuves qu'il existe un réel gisement de chiffre d'affaires en atelier, malgré le contexte actuel tendu du marché des services automobiles.
(voir simulateur en ligne : http://simu.clientup.fr/simuup.php)
2 - Un outil opérationnel qui met chaque concession "en action" en améliorant de manière concrète la fidélité de ses clients automobilistes (via l'exploitation tactique des informations de clientèle du DMS).
3 - Une ouverture à d'autres modules/outils commerciaux (CRM, Centre d'Appels, BI...) en fournissant notamment des LEADS INTERNES qualifiés à transformer en ventes VO / VN.
CLIENT-UPest concepteur de solutions de marketing opérationnel en après-vente automobile. Sa démarche de fidélisation d'automobilistes a atteint en 2015 le cap des 100 concessions et 1.000 ateliers utilisateurs.
(*) AtelierFID+ : solution de marketing relationnel (et prédictif) local - service externalisé et managé.
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