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Allianz Global Assistance séduit Mazda
Abonnés ...relation client est primordiale chez Mazda." Le constructeur fait confiance au même assisteur de ce côté-ci de la Manche. Allianz Global Assistance y est connu sous l'appellation de Mondial Assistance....
Axa Assistance s'attaque au PL
Abonnés ...juridique deux entités ayant des activités similaires. Des sociétés similaires Axa Assistance et TAI sont toutes deux des sociétés d'assistance, la première intervenant surtout au niveau des VP et la...
Dif Assurances veut faciliter l'assistance routière
Abonnés ...a fait appel à Europ Assistance pour développer ce nouvel outil spécifiquement étudié pour les clients mobiles. Numéros utiles, assistance routière, calendrier de maintenance et recherche de distributeurs ou d’ateliers...
Vocaliss by Heurtaux
Abonnés ...de ses choix, il est accompagné par la voix d’une hôtesse dans ses options, fonctionnalités, paiements (monnaie, carte d’abonnement, carte bancaire). Concrètement, l’assistance vocale guide l’utilisateur, propose des services, des...
Mondial Assistance étoffe son partenariat avec Kawasaki
Abonnés ...l'espace de deux ans, le nombre de ses dossiers d'assistance moto est passé de moins de 2 000 à 8 000, Mondial Assistance comptant aujourd'hui comme partenaires dans le monde...
Mapfre Assistance signe avec le constructeur chinois JAC
Abonnés Mapfre Assistance poursuit indirectement son histoire d'amour avec la Chine. Opérant déjà dans l'Empire du Milieu via sa filiale Road China Assistance, le groupe espagnol vient en effet d'annoncer qu'il...
Allianz Global Assistance se rapproche du groupe BMW
Abonnés Allianz Global Assistance vient de renforcer son partenariat avec le groupe BMW au Royaume-Uni. En effet, les acquéreurs de BMW et de Mini neuves y ont désormais accès à deux...
Acta Assistance se dote d'un chargeur mobile pour VE
Abonnés Les utilisateurs de véhicules électriques conçus par des constructeurs partenaires d'Acta Assistance peuvent désormais être dépannés sur place si leur batterie arrive à plat en région parisienne et à Paris....
Mapfre Assistance poursuit ses développements en Chine
Abonnés ...à Pékin, Shanghai et Hong Kong, Road China Assistance se positionne comme l'une des principales compagnies sur le marché de l'assistance routière et de l'extension de garantie. Elle accompagnera dans...
Axa Assistance signe avec Porsche
Abonnés Axa Assistance conserve la confiance de Porsche. En effet, la prestigieuse marque allemande a décidé de re-signer un accord-cadre de trois ans avec la société d'assistance. Cette dernière sera son...
Europ Assistance mise sur "Evasio Auto & Moto"
Abonnés ...Sabine Schirrer, la responsable marketing métiers d'Europ Assistance. Pour cette dernière, il s'agit du produit le plus riche de l'assistance automobile en B-to-C en France. Europ Assistance ne va pas...
Fiat Group lance sa marque FreeToGo pour l'assistance routière
Abonnés ...du Groupe Europ Assistance. Dans un souci d'harmonisation, et "afin d’identifier et mettre en valeur ses activités d’assistance routière et ses services de mobilité", Fiat Group Automobiles a déposé une...
Axa reste sur une dynamique commerciale sélective
Abonnés La rentabilité reste à l’ordre du jour chez Axa. En effet, cet assureur n’a aucunement l’intention de conquérir à tout prix de nouveaux assurés auto particuliers sur 2012. “Nous allons...
Axa reste sur une dynamique commerciale sélective
Renault lance son appel du 12 juin
Abonnés Menace sur les volumes d’immatriculations, menace sur les motorisations Diesel… L’heure est grave pour les constructeurs. C’est tout du moins le message qu’a fait passer Renault avant de réclamer l’assistance...
Renault lance son appel du 12 juin
IMA assoit ses positions
Abonnés Inter Mutuelles Assistance, ou IMA, a renforcé ses positions en 2011. Sur cet exercice, le chiffre d'affaires consolidé du groupe a en effet augmenté d'un peu plus de 1 %,...
Axa Banque travaille sur une offre à 36 mois
Abonnés JOURNAL DE L’AUTOMOBILE. Quelles offres de crédit promotionnelles propose actuellement Axa Banque ? MARIE-CECILE PLESSIX. Il convient d'abord de rappeler que nos offres standard hors promotion sont toujours très bien...
Axa Assistance résiste à la conjoncture… et innove dans le VE
Abonnés ...d'assistance", confirme Serge Morelli. Ces packs devraient reposer sur le modèle : une révision ou un contrôle technique = deux mois d'assistance offerts. *La même hausse est attendue sur 2012....
Axa Assistance résiste à la conjoncture… et innove dans le VE
"Deux tiers de nos facteurs rouleront en véhicules électriques en 2015"
Abonnés ...Notre flotte va continuer d’évoluer alors qu’elle comprend déjà 10 000 vélos à assistance électrique, 270 voitures électriques et 200 quads électriques dénommés “Quadéos” (N.D.L.R. : ces derniers ont été...
Europ Assistance se met à l'assistance multi-véhicules
Abonnés Les familles équipées de nombreux véhicules vont pouvoir rouler tranquillement. Europ Assistance propose une nouvelle offre d'assistance qui permet de couvrir jusqu'à huit véhicules par foyer (auto, moto, scooter, camping-car…)....
Mondial Assistance obtient la confiance de Mitsubishi
Abonnés Mondial Assistance sera pendant trois ans le partenaire de Mitsubishi dans le cadre de ses extensions de garanties et garanties VO au Royaume-Uni. En effet, les deux entités ont signé...
L'assistance poursuit sa croissance
Abonnés ...données du Syndicat national des sociétés d’assistance (SNSA). Elles se sont élevées à 5,5 milliards d'euros, l'assistance automobile y participant à 44,6 % et la seule France à 39 %....
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Opteven ne change pas d'objectifs
Abonnés Le spécialiste de l'assistance et de la garantie panne mécanique table toujours sur un chiffre d'affaires d'au moins 80 millions en 2012 et de 100 millions en 2014....
Opteven ne change pas d
Allianz Global Assistance franchit un cap en 2011
Abonnés Allianz Global Assistance n’a pas franchement connu la crise en 2011. Sur cette période, les recettes de l’assisteur ont atteint les 2,054 milliards d’euros, un niveau jamais atteint depuis sa...
Allianz Global Assistance franchit un cap en 2011
Mondial Assistance au service des deux-roues
Abonnés Le spécialiste de l'assistance automobile, qui opérait déjà des remorquages de deux-roues, se dote d'un réseau de nouveaux prestataires et d'une plateforme spécifique afin de développer ce service. "Dans une...
Le e-dépannage progresse
Abonnés ...En tout cas, il est en cours de généralisation chez Mondial Assistance. Cet assisteur vient de faire savoir qu'il avait totalisé 384 900 e-dépannages sur 2011, soit une hausse de...
Signature d'un accord dans l'assistance technique
Abonnés ...d'un suivi personnalisé de leurs dossiers et ils seront d'office membres du Club CNPA Diag Assistance", souligne Daniel Roy, le directeur de l'activité Diag Assistance chez IMA Technologies. Pour ce...
L'Afrique en voiture électrique
...sans assistance (13 400 km), Venturi lance "Mission Africa". Pour cette nouvelle aventure, la marque se lance le défi de parcourir 4 800 km sans assistance au volant d'une voiture...
L
Mapfre renforce sa présence en Chine
Abonnés ...prestations d'assistance et de reporting aux clients de Dah Sing Insurance via sa filiale Road China Assistance. Mapfre Assistance mettra notamment à la disposition de la compagnie d'assurances hongkongaise une...
Axa Assistance vise les centres-autos
Abonnés Axa Assistance ne donnera pas forcément la priorité à la conquête de nouveaux clients constructeurs d’automobiles en 2012. En effet, au cours des prochains mois, l’assisteur désire se rapprocher de...
Axa Assistance vise les centres-autos
"Notre part de marché est toujours de 30 %"
...reste en outre très dynamique au niveau de sa seule ligne de métier automobile. Mondial Assistance doit lancer un nouveau produit d’assistance et ouvrir une plateforme téléphonique dédiée aux loueurs....
"La qualité de service reste un élément différenciant"
Abonnés ...Group France et 10, dont un deux-roues, exploités avec notre partenaire dépanneur France Assistance. JA. Quels sont les autres chantiers ou évolutions programmés cette année chez Acta Assistance ? MB. En...
"De nombreux relais de croissance"
Abonnés ...Dias *Il est aussi président de la société de garantie automobile Icare, filiale d’Europ Assistance, et directeur délégué de la région 2 d’Europ Assistance (France, Benelux, Amérique du Nord).  ...
"Formation, garantie et PL"
Abonnés ...de nouveaux contrats et lancé de toutes nouvelles offres, notamment via notre marque Diag Assistance. Nous avons, par exemple, étendu à l’ensemble du territoire notre partenariat de gestion de service...
Entre consolidation et diversification
Abonnés ...l’assistance km et nous adapter à l’arrivée des VE”, poursuit le président du SNSA. Le dialogue a par ailleurs été entamé entre les représentants des sociétés d’assistance et ceux des...
Entre consolidation et diversification
IMA table sur une hausse de 20 %
Abonnés ...produits d’assistance”, poursuit Claude Sarcia. IMA est aussi le partenaire de la marque au lion en Belgique et au Luxembourg et des marques Peugeot et Citroën aux Pays-Bas, tous ces...
Covéa progresse de 5,2 %
Abonnés Thierry Derez n'a pas caché sa satisfaction lorsqu'il a présenté à la presse un rapide bilan de l'activité de son groupe sur 2011. "Il a été plutôt bon tant sur...
Opteven lance MyEcoGarantie
Abonnés Opteven entame l'année avec une nouveauté ! Le spécialiste de la garantie panne mécanique et de l'assistance routière propose depuis peu l'extension de garantie avec assistance MyEcoGarantie. Il s'agit d'une...
AXA Assistance se met en ordre de bataille
Abonnés C'est en signant l'accord européen sur l'anticipation du changement qu'AXA Assistance s'inscrit dans la durée, une démarche pérenne imposée par le contexte actuel, qualifié d'exigeant. Il est le fruit de...
First Stop forfaitise ses offres d’assistance
Abonnés Pour répondre aux inquiétudes sur les prix, le réseau lance au niveau européen des offres forfaitées pour l’assistance des PL....
First Stop forfaitise ses offres d’assistance
Via Location séduit Véhiposte
Abonnés ...(assistance, dépannage, entretien, réparations, visites réglementaires…). Via Location dispose heureusement de quelques atouts : fort d'un réseau de 50 agences qui intègrent pour la plupart un atelier, il est en...
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