Comment Vroomly Parts prend position sur la pièce de rechange

Après avoir conquis les garagistes, Vroomly drague les distributeurs de pièces. La plateforme d'intermédiation entre automobilistes et ateliers officialise en effet, le 17 novembre 2020, le lancement de Vroomly Parts, un service destiné aux réparateurs qui leur permet d'acheter leurs pièces détachées auprès de distributeurs à des conditions avantageuses. Une initiative dont le but est de rendre les garages les plus efficients et attractifs possible.

En pilote depuis le mois de juin dernier dans une centaine de garages français, Vroomly Parts devait initialement être déployé en janvier prochain. Mais la start-up a avancé son calendrier en réaction au confinement. "Nous voulons accompagner les professionnels de l'entretien et de la réparation durant cette période difficile", justifie Alexis Frèrejean, le fondateur de Vroomly. Il estime sa plateforme assez mature pour supporter le passage à l'échelle.

Baisser les factures de 25 %

De manière concrète, Vroomly Parts sert de passerelle vers les distributeurs de pièces référencés sur la plateforme. Lorsque les garagistes préparent un OR, ils peuvent alors interroger le système et obtenir des propositions commerciales. Vroomly Parts a géolocalisé de multiples fournisseurs et promet aux utilisateurs de sonder cinq distributeurs/grossistes à chaque requête. Trois résultats seulement apparaitront alors : la pièce au prix le plus bas, celle qui peut être livrée dans le meilleur délais et celle offrant le compromis idéal entre tarif et temps d'attente. "Les garagistes font leur choix en connaissance de cause et en fonction de leurs impératifs", explique le dirigeant.

Vroomly Parts résulte de discussions multiples avec les garagistes. Ceux-ci font savoir que 70 % de leurs commandes passent par un fournisseur unique et que 30 % sont confiées à des distributeurs "de dépannage". La nouvelle plateforme veut leur permettre de casser ces réflexes pour gagner en efficience. Qu'en est-il des traditionnelles négociations commerciales ? Alexis Frèrejean les réalise en amont de sorte que ses partenaires garagistes jouissent de conditions exceptionnelles sans même avoir à ouvrir de ligne de compte dans la boutique.

Il drague donc les distributeurs de toutes tailles pour densifier son maillage mais également pour les engager dans une nouvelle relation où chacun y gagne. "L'ambition est de réduire la facture des pièces et donc des devis de 25 % au moins, vise le fondateur de Vroomly,car nous relevons que les ateliers les moins chers performent plus auprès des consommateurs". Des enseignes de distribution locales, régionales et nationales ont adhéré à la démarche. Un carnet d'adresses qui, au lancement, couvre 80 % du territoire national, selon les exigences du cahier des charges. Vroomly Parts s'engage à ce que les pièces puissent être livrées en quelques heures et à J+1 dans le cas extrême, soit un niveau de service parmi les meilleurs du paysage. A noter qu'au démarrage, la plateforme annonce plus de 250 000 références de 91 marques pour un total de 1 040 types de pièces répertoriées.

Abonnement gratuit pendant le confinement

Animateur d'un débat aux côtés du Gipa et du CNPA, le 23 novembre prochain, pour évoquer les leviers de rentabilisation des garages en période de confinement (inscription à cette adresse), Alexis Frèrejean a fait le choix de rendre Vroomly Parts gratuit durant cette phase que traverse le pays. Ensuite, les professionnels débourseront 29 euros par mois au titre d'abonnement, tandis que la plateforme prendra une commission sur les transactions de pièces – dont le taux n'a pas été dévoilé – comme elle applique un taux de 10 % sur le règlement des travaux effectués. "Le distributeur est laissé libre de sa politique tarifaire, tout en respectant une limite haute", précise le fondateur. Sa nouvelle équipe commerciale dédiée à Vroomly Parts aura à charge de l'expliquer aux interlocuteurs.

Vroomly Parts fera valoir son indépendance et son périmètre de 2 750 garages partenaires (5 000 à 6 000 fin 2021, si la courbe de croissance reste la même), dont une pénétration de 35 % en région Ile-de-France et de 25 % en région lyonnaise. Une méthodologie qui porte ses fruits, à en croire les résultats. Durant l'été 2020, la plateforme a permis de générer 3 millions d'euros de chiffre d'affaires. Des arguments entendus par les premiers distributeurs de pièces signataires du nouveau contrat de collaboration.