PSA rend possible l'achat en ligne de véhicules en stock

L’activité de ventes des marques du groupe PSA est à l’arrêt, crise du coronavirus et showrooms fermés obligent. C’est dans ce contexte que le groupe français a franchi une étape supplémentaire dans sa stratégie de parcours d’achat sur le web. Désormais les offres de financements sont disponibles sur le site Peugeot Store, et, d’ici la fin avril, sur Citroën Store et DS Store.

Les véhicules en stock chez les concessionnaires des réseaux des trois marques peuvent désormais être commandés, financés et réglés en ligne. Exception faite des clients qui ont un besoin urgent de leur véhicule, la livraison se fait post-confinement, auprès du concessionnaire choisi, mais tous les détails administratifs relatifs à la commande et au financement auront été réglés en ligne précédemment. Un module de reprise est également disponible : l’internaute peut demander une estimation de reprise, qui deviendra une reprise ferme lorsque le client passera commande.

D'autres pays bientôt concernés

« Aujourd’hui tous les clients engagent leur parcours sur Internet et certains souhaitent effectuer l’ensemble de ce parcours en ligne. En complétant leur offre, les marques du groupe PSA répondent donc directement à l’attente des clients, souhaitant une mobilité simple, rapide mais sans aucun compromis sur la qualité de service », explique Thierry Koskas, directeur ventes & marketing du groupe PSA .

Cette offre disponible en France sera bientôt étendue à d’autres pays, en Europe et hors Europe. Plusieurs initiatives locales d’achats en ligne sont également engagées avec Opel/Vauxhall, notamment en Grande-Bretagne, Allemagne, Pays-Bas.

A noter que PSA n’en est pas à son coup d’essai avec cette initiative, déjà éprouvée auprès de ses collaborateurs. « Ce nouveau mode d’acquisition de nos véhicules a été testé et validé par nos salariés » reprend Thierry Koskas. Aujourd’hui, près de 90 % des ventes du groupe aux salariés - qui ont  certes l’avantage de bien connaître les modèles des trois marques -sont effectuées directement en ligne.