Autosphère digitalise l'ensemble du parcours d'achat
Depuis le 1er septembre dernier, Autosphère.fr, plateforme Web du groupe PGA dédiée à la commercialisation du véhicule d'occasion, s'est inscrit dans une démarche 100% Internet du parcours client.
La plateforme devient ainsi le seul site du marché français permettant de faire toutes les démarches d'achat d’un véhicule d’occasion directement sur Internet : dossier de financement, consultation et signature électronique de l’ensemble des documents administratifs, envoi des pièces justificatives, etc.
Cette innovation parachève un parcours 100% digital permettant déjà aux futurs clients d’analyser en ligne leurs besoins et de choisir leur véhicule en toute transparence (visualisation des véhicules en 360°, défauts spécifiés) ou encore d'être livrés directement à leur domicile partout en France.
Cette offre concerne une sélection de véhicules d’occasion, et s'élargira progressivement aux plus de 12000 véhicules que rassemble le site Autosphere.fr.
"Ce que nous voulons, c'est offrir la meilleure expérience à nos clients, que leur parcours soit le plus rassurant, mais aussi le plus flexible possible. Ces ventes 'Exclu Web' sont une réponse adaptée à tous ceux qui, achetant leur voiture en ligne, ne conçoivent pas de devoir se déplacer ou d'échanger par courrier pour régler certaines démarches, alors que le véhicule sera livré chez eux. Lancée il y a quinze jours, l'offre rencontre déjà un vrai succès auprès de nos clients et nous l'étendrons progressivement à l'ensemble du parc d'occasion d'Autosphère", a ainsi déclaré Hervé Miralles, vice-président de PGA Motors.
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