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Distribution

Les habitudes et attentes des acheteurs de VO en Europe

Publié le 5 juin 2015

Par Benoît Landré
6 min de lecture
Le 2 mars dernier, la Commission européenne a publié un vaste rapport, réalisé par l’institut GFK Belgique, qui analyse le fonctionnement du marché de l’occasion sur la base de retours enregistrés auprès des consommateurs de 30 pays.

En 2011, 2012 et 2013, de tous les biens, produits et équipements évalués en Europe (près de 60), le marché des voitures d’occasion a constamment reçu la plus mauvaise note dans le tableau de bord de la Commission européenne. Celui-ci classe les marchés de consommation spécifiques selon leurs performances quant à la comparabilité, à la confiance, aux problèmes et plaintes, à la satisfaction, à la possibilité d’échanger les produits[...]


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