Toyota retient Odity comme centre de contact
Depuis quelques semaines, Toyota France s'est entouré de nouvelles compétences, celles d'Odity, un spécialiste de la gestion des contacts clients. Depuis quelques semaines, Toyota France s'est entouré de nouvelles compétences, celles d'Odity, un spécialiste de la gestion des contacts clients. 
BNP Paribas Personal Finance vient de remporter l'appel d'offre lancé par Hyundai pour gérer l'ensemble des activités de financement de la marque en concession et pour l'activité de location de longue durée. 
Avec 130 950 livraisons effectuées en février, la marque aux anneaux a enregistré une hausse de 4,6 %. La Chine (+22,4 %) et les Etats-Unis (+12,4 %) restent les moteurs de cette croissance. En Europe, en revanche, la marque recule… 
Le mois dernier, la marque tchèque a livré 92 800 véhicules dans le monde (+14,3 %). Des livraisons qui explosent notamment en Chine, deuxième marché de la marque en février... 
Selon l’Association australienne de l’automobile (AAA), les modèles Volkswagen soumis à modifications après le scandale des moteurs truqués consomment finalement encore plus de carburant et dépassent toujours les normes en termes de pollution. 
En Afrique et Moyen-Orient, devenu deuxième marché le plus important pour PSA, le groupe se déploie à travers une usine d’assemblage en Namibie. Cette dernière produira jusqu’à 5 000 unités par an, des Peugeot 3008 et Opel Grandland X dans un premier temps. 
A l'occasion du dernier salon de Genève, Gilles Le Borgne, directeur de la qualité et de l'ingénierie de PSA, a rappelé la feuille de route du groupe français concernant l'électrification de ses gammes. 
Renault diversifie ses canaux de ventes en Chine en s’attaquant au e-commerce. Le groupe renforce son partenariat avec Tmall, filiale d’Alibaba, pour proposer ses véhicules Renault en ligne. Cette stratégie pourrait ensuite s'étendre aux autres membres de l'Alliance. 
Le groupe munichois a enregistré l'an passé un bénéfice net en croissance de 26 % sur un an alors qu'il a écoulé plus de 2 millions de véhicules dans le monde. 
Linda Jackson, directrice de Citroën, a profité de Genève pour présenter le plan de bataille de la marque aux chevrons à l’international. En ligne de mire : l’Amérique latine, l’Eurasie et le Moyen-Orient notamment, tandis que le plan de restructuration du réseau se poursuit en Chine et Asie du Sud Est. 
En amont du salon de Genève, le Journal de l'Automobile a assisté à la présentation du concept EZ-GO qui préfigure les robots-taxis de Renault. A cette occasion, Patrick Vergelas, le directeur des services de Mobilité, a fait le point sur l'avancée du constructeur français. Entretien. 
Après un exercice 2017 réussi sur le marché de la seconde main, la marque japonaise va soutenir sa branche VU en lançant un label spécifique. 
Si le réseau de distribution restera le principal canal de vente, Renault imagine d’autres formats de vente et surtout un doublement des ventes d’occasion pour accélérer le business des ventes de véhicules neufs. Explications de Thierry Koskas, directeur commercial du groupe Renault. 
Des prototypes du futur SUV électrique de la marque aux anneaux circulent dans les rues de Genève à l’occasion du salon de l’Automobile. L’occasion de créer le buzz à quelques mois de sa commercialisation. 
Le constructeur vient d’armer la Civic d’un nouveau moteur Diesel et annonce une nouvelle génération du CR-V doté d’une motorisation hybride inédite. Ce lancement préfigure une vague de modèles alternatifs, dont une citadine électrique fin 2019. 
En partenariat avec Autovista, nous vous faisons découvrir les valeurs futures sur le marché de l'occasion d'un modèle récemment lancé. Bien que concurrencés par les SUV, les monospaces compacts représentent encore 7,7 % du marché européen. Un marché que VW travaille avec trois produits, dont la Golf Sportsvan qui vient d'être mise à jour quelques mois après la berline. 
Nicolas Lemaignen, directeur Renault VO, revient sur les performances de la marque Dacia sur le marché de la seconde main : une performance, certes, auprès des particuliers, mais aussi très prégnante au sein du réseau. 
La stratégie de Nissan tournée vers l’électrique porte ses fruits : tandis que sa Leaf II enregistre des records de commandes notamment grâce au nouvel engouement des professionnels, le marché de la seconde main prend de l’ampleur. De bons augures pour la marque qui a dévoilé son plan d’électrification à Genève. 
Renault Trucks (groupe VolvoTrucks) affiche des résultats en croissance pour le dernier exercice. Avec des gains de parts de marché dans presque tous ses segments d’activité, la marque a écoulé près de 50 000 véhicules en 2017. 
Le groupe dévoile les émissions polluantes en conditions réelles d’utilisation de cinq modèles figurant à son catalogue. L’objectif est que 80 % de sa gamme, y compris celle d’Opel, soit confrontée au protocole de test d’ici à la fin de l’année. 
En tant que président de l’Acea, Carlos Tavares va soumettre aux membres de l’association des constructeurs européens la formalisation d’un engagement des Etats pour doter les territoires d’une densité minimale en bornes de recharge. 
Le salon de Genève à peine lancé que le constructeur nippon fait déjà sensation en annonçant la fin de la commercialisation des moteurs Diesel sur tous ses VP dès 2018. 
Fruit de la co-entreprise fondée avec le service de mobilité Via, Daimler vient de lancer ViaVan dans les rues d'Amsterdam. Ainsi, les Mercedes-Vans deviennent une solution de transport à la demande. 
Le constructeur a dévoilé ce 6 mars à Genève son concept de mobilité EZ-GO. Il s'agit d'un robot-taxi qui préfigure les services à commercialiser à partir de 2022. 
2018 commence bien pour Volvo avec son XC40 sacré Voiture de l’Année. Mais, au-delà de ce titre honorifique, la marque engrange les bonnes performances, entretenues par le lancement du SUV XC40, mais aussi, prochainement, du break V60, présenté en première mondiale au salon de Genève. 
Le tout nouveau SUV compact de la marque suédoise vient de remporter le titre de Voiture Européenne de l'Année. 
La 88e édition du salon de Genève ouvre ses portes au public à partir du jeudi 10 mars 2018. La tendance ? Toujours un foisonnement sur le segment des SUV, mais aussi une offensive des berlines. Ce salon montre aussi l’engagement des constructeurs en faveur de la mobilité électrifiée. 
Leyre Olavarria dirige les équipes attachées à la connectivité et à l'info-divertissement au sein de Seat. Celles qui ont intégré Waze, Alexa ou récemment Shazam. Lors du Mobile World Congress, elle a accordé un entretien au Journal de l'Automobile afin de livrer un point d'étape. 
Annoncé de longue date, le Jaguar I-Pace pointe enfin le bout de son capot. Le SUV 100 % électrique est commercialisé à partir de 78 380 euros. 
Le patron de l'Alliance ne semblerait pas fermé à l'idée d'une fusion entre les différents membres du groupe tout en affirmant que "ce n'est pas un objectif". 
Toyota, Denso et Aisin vont créer une société commune, toutefois détenue à 90 % par Toyota, afin de travailler sur les logiciels nécessaires à la voiture autonome. Les partenaires investiront 2,3 milliards d'euros. 
Fraude à l’IBAN dans l’automobile : se prémunir d’un préjudice réputationnel et financier
