Mercedes-Benz Trucks récompense son réseau

A l'occasion de la 6e convention service de Mercedes-Benz Trucks France, qui s'est déroulée à Cannes (06), Jean-Marc Diss, son président, a récompensé les membres du réseau de distribution.

Au total, ce ne sont pas moins de 128 établissements qui ont été primés pour la qualité de leur service contre seulement 33 en 2014 ! C'est dire le travail réalisé en six ans. Parmi eux, 21 ont reçu le sésame des 5 étoiles pour l’exercice qui s’est clôt le 31 décembre dernier. Le classement général 2019 a ainsi fait apparaître une nette hausse de la qualité globale du réseau Mercedes-Benz Trucks. En effet, pas moins de 53 établissements ont obtenu celui du Service 4 étoiles contre 18 l’an passé et 38 le Service 3 étoiles.

Dans ce programme, quatre catégories - avec huit critères pour chacune - sont évaluées : accueil/réception, atelier, commerce pièces de rechange et management. Les lauréats 2019 dans chacune des catégories sont :

Trophée Accueil/Réception : Ziegler Services, Bressuire (79)

Trophée Atelier : Etoile Pro Fougères, Fougères (35)

Trophée Business PdR : SVI 74, Annecy (74)

Trophée Management : Mercedes-Benz VI Lyon, Genas (69),

Trophée Service 24h : Quimper VI, Quimper (29).

Le Super Trophée a été attribué à l’établissement Etoile 87 Limoges.

Nabila Albour