Constructeurs

Infiniti marque des points aux US

Publié le 25 novembre 2014

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2 min de lecture

D'après l'étude menée par JD Power, Infiniti gagne 15 points par rapport à 2013 et se place deuxième du Sales Satisfaction Index (SSI) des marques Premium, derrière Mercedes-Benz.

Le Premium Renault-Nissan a la cote outre-Atlantique. Comparativement à la dernière étude de JD Power l'an passé, Infiniti gagne quinze points et se hisse à la deuxième place de l'index de satisfaction des marques Premium.

Ces bons scores sont notamment expliqués par la mise en place d'initiatives en matière de satisfaction client et de qualité de relations clients. Parmi elles, la création d'Infiniti University, programme de formation [...]

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