Le courtier en assurances a étoffé son équipe commerciale et développé de nouveaux outils afin de se déployer auprès de tous ses segments de clientèles, entreprises comme collectivités locales et professionnels de l’auto. 
JEAN-FRANCOIS ANDRJANCZYK, directeur des produits IARD à la Maaf - La Maaf compte y parvenir avec sa nouvelle offre assurancielle lancée il y a tout juste un an. Son portefeuille de contrats auto a enregistré une progression nette de 1,3 % l’an dernier, alors que le marché global a comptabilisé une hausse de seulement 0,7 %. FREDERIC ARTRU, directeur de l’offre dommages aux particuliers d’Aviva Assurances - Aviva Assurances envisage de créer des offres dédiées aux professionnels dans les prochains mois. Les artisans, commerçants, professions libérales et travailleurs indépendants participent déjà à 20 % de son portefeuille de véhicules assurés. L’assureur compte par ailleurs un portefeuille de clients flottes. Une fois de plus, l’assureur ne va pas chercher à accroître coûte que coûte son portefeuille d’assurés auto particuliers en 2012. Il va de nouveau s’attacher à réaliser du recrutement qualitatif. 
Si les mutuelles sans intermédiaires – MSI – s’accaparent toujours le gros du marché de l’assurance auto et deux-roues en France, leur part de marché ne cesse aussi de reculer au profit des bancassureurs, révèle la dernière étude du cabinet de conseil Facts & Figures. Les bancassureurs affichent en outre les meilleurs ratios combinés. 
Le groupe belge CarsOnTheWeb, spécialisé dans la vente à professionnels de voitures d'occasion, vient de fêter les cinq ans de sa présence sur le marché hexagonal. Jean Lagrange, directeur général de CarsOnTheWeb France, dresse un bilan de ces cinq années et livre ses ambitions pour 2012. 
Le président de l'Autorité de la concurrence vient de s'étonner du "silence radio" des assureurs dans le cadre de l'enquête sur le marché des pièces de rechange. Elle doit donner lieu à la publication d'un rapport à la rentrée. De fournisseur de données, le groupe d’Antony est devenu le propriétaire des activités de l’éditeur informatique nantais. Olivier Rialland, le président d’Inovaxo, a en effet cédé son groupe afin de lui offrir une chance de s’étendre. Question de notoriété. 
Le 28 juin dernier, IBM France s’est associé au Journal de l’Automobile pour dévoiler le résultat d’une étude mondiale portant sur les mutations du secteur automobile dans les domaines de la mobilité individuelle et de la relation client. Un événement qui a donné lieu à une rencontre avec les constructeurs et les distributeurs. Ensemble, ils ont débattu du rapport d’IBM et ont confronté leurs idées sur les perspectives d’avenir. Retour sur une matinée riche d’interactions. Nouveaux produits et équipements peinture Bernard Souza, président du réseau Axial - Si Bernard Souza se montre satisfait et confiant par rapport à son réseau, mettant désormais l’accent sur le développement d’Edra, il est plus réservé sur l’état du marché et le fait savoir sans faux-fuyants. Extraits. Florence Galisson, directrice marketing et communication et Karim Ouaddah, responsable grands comptes du groupe Précisium - Même s’il n’a pas encore dix ans, le réseau Précisium Carrosserie a déjà su se faire une place dans le panorama du marché français de la réparation-collision. Florence Galisson et Karim Ouaddah nous expliquent leurs projets de développement. Après la publication le 10 mai dernier de l’arrêté d’agrément Véhicules Hors d’Usage (VHU), les recycleurs du CNPA ont déposé un recours en référé suspensif, doublé d’un recours au fond au Conseil d’Etat, afin d’obtenir l’annulation du texte. Le constructeur a profité de sa convention nationale pour révéler aux distributeurs de la marque que l'outil de gestion de l'activité occasion serait très prochainement déployé dans tout le réseau. Lineos doit aussi évoluer. 
Solware, leader français du logiciel de gestion pour l'automobile sous la marque Solware Auto, vient de reprendre les activités DMS "agents automobiles" de Reynolds & Reynolds, en France. Ce nouveau site lancé cette semaine a double vocation : proposer des trajets ville/ville aux particuliers pour un euro et permettre aux loueurs d'optimiser les coûts de rapatriement. Après des années d'attentisme et moult tergiversations, les dirigeants européens se sont mis d'accord sur la création d'un brevet unique en Europe. Il devrait diminuer de 80 % les coûts de protection des inventions. La cour d'appel de Paris vient de demander l'arrêt de l'exploitation du service parisien de voitures électriques en libre-service sous la marque Autolib'. Europcar avait entamé une action en justice, jugeant cette appellation beaucoup trop proche de celle de son service
AutoLiberté. Le cabinet d'expertise intervient dans l'univers du deux-roues en s'appuyant sur un référent national, 5 spécialistes régionaux et un réseau de 117 experts opérationnels partout en France. Pariant sur un avenir florissant, le groupe Lavance vient d’aménager dans de nouveaux locaux à proximité de Rennes. Parallèlement, son enseigne Superjet poursuit son développement sur le territoire. Pour ses 25 ans, Eléphant Bleu poursuit sa stratégie de service en proposant désormais la clé de lavage avec, pour principal argument, une gestion optimisée du temps de lavage et de l’aspiration. Fort du succès rencontré par son procédé, Nestor Wash a décidé de le commercialiser aux professionnels sous la forme d’une offre forfaitée. Et ainsi naquit Nestor Concept, méthode unique de lavage écologique intégrée ! Véritable cabine de lavage, le nouveau Box Wash de Tecnolec se positionne comme une structure efficace, originale et non moins innovante. Né d’un besoin du consommateur de conserver la valeur esthétique de son véhicule, le concept Clean Auto compte désormais plus d’une vingtaine de centres sur le territoire. Après avoir lancé une pastille de lave-glace "révolutionnaire" et son équivalent en poudre sous la marque Worldclean, Arilco SA décline son concept sur le segment des produits de lavage/nettoyage. En rachetant Lescot, spécialiste des produits d’entretien, Motul a fait son entrée de plein pied dans le secteur des produits de lavage. Chez Alto France, le spécialiste du nettoyage, l’actualité passe par le lancement d’une laveuse de sol élaborée à même de ravir les concessionnaires, ainsi que par un nettoyeur HP eau froide. Située non loin du Golfe du Morbihan, la station de lavage Prop’Auto des époux Couderc démontre une fois de plus que le lavage HP et le lavage automatique se doivent de cohabiter sur un même site. Pour le bonheur de la clientèle… Le centre Arts et Métiers ParisTech de Lille fait état d'un fort taux d'insertion professionnelle pour ses ingénieurs issus de mastères spécialisés dans les technologies vertes. La financière vient de confirmer que son réseau de distribution se structurait désormais autour de 2 pôles d'expertise distincts. L'un d'eux est spécialisé dans l'auto, la moto et les loisirs, et s'appuie sur trois directions régionales. 
Fondé en 2007 par deux étudiants, le site Kidioui, qui s'est d'abord spécialisé sur le créneau des enchères inversées, se positionne désormais comme le premier comparateur automobile sur la Toile. 
Le groupe d'Antony n'est plus le simple fournisseur de données de l'éditeur informatique, il en est désormais le propriétaire. Olivier Rialland, le président de Inovaxo, a en effet cédé son groupe à ETAI. 
Le constructeur de deux-roues électriques a décidé d'offrir 164 charges sur une base de 183 kilomètres à tous les nouveaux acquéreurs d'un de ses modèles jusqu'à la fin juillet. Le chiffre d'affaires consolidé du groupe d'assistance a augmenté d'un peu plus de 1 % l'an dernier, à 444 millions d'euros. Les recettes de sa filiale IMA Technologies ont progressé à elles seules de plus de 10 %. Marie-Cécile Plessix, directrice du crédit de la banque au quotidien et de l'épargne bancaire chez Axa Banque - L'établissement bancaire proposera courant septembre une offre de financement sur 36 mois. Elle sera disponible dès le 1er septembre et viendra s'ajouter à des offres déjà existantes au taux de 2,50 % sur 12 mois et de 3,90 % sur 24 mois. Axa Banque table sur plus 40 000 dossiers de prêts personnels sur 2012, avec 85 % de dossiers liés à l'acquisition d'un VN ou d'un VO. Le dernier baromètre Fevad–Mediametrie/NetRatings révèle que le parcours client accorde de plus en plus de crédit au canal Web dans la phase de recherche, tout en gardant une place au point de vente physique. Les chiffres en un clic. Après un an d'activité, la plateforme de micro-location collaborative réussit à fédérer plus de 20 000 membres amenés à louer les 4 000 véhicules disponibles. L'occasion d'un premier bilan. Deux sénatrices ont remis un rapport à la commission sénatoriale pour le contrôle de l'application des lois. Celui-ci porte sur la réforme du crédit à la consommation et préconise, entre autres, un encadrement plus poussé des modes de commercialisation et un renforcement de la vérification de solvabilité des emprunteurs. 
Le 19 juin dernier, il y a eu du mouvement dans le monde de l'édition informatique. Christophe Lahitte, le président des deux marques, a annoncé la création d'un tout nouveau groupe qui réunit Everlog et Select'Up sous une entité unique : Skilliance. Pour promouvoir la sortie de son dernier modèle, le Smart, Inforad vient de conclure un partenariat avec l'octuple champion du monde des rallyes qui aura un rôle d'ambassadeur et de consultant. 
Donnée client : comment concilier conformité et performance commerciale ?
