Bosch, que l’on sait très impliqué dans les solutions de connectivité des véhicules, notamment pour l’après-vente, dispose désormais d’un ensemble de solutions pour les professionnels, mais également pour les particuliers. Avec pour objet de changer la relation entre le conducteur et son véhicule. 
Jean-Marie Thierry, directeur de la distribution Sofinco-Viaxel - La financière craint que le 1er semestre 2013 soit de la même teneur que celui de l'exercice 2012. Elle n'en va pas moins chercher à défendre ses positions, notamment dans les domaines du financement à professionnels et du VO. Elle y a progressé en 2012. Charles Sirot, responsable du réseau Motaquip Car Service - Un énième réseau ! Voilà la dernière initiative de Peugeot sur l’après-vente. Fort de l’expérience réussie d’Eurorepar, le cousin félin présente un concept issu de sa marque de pièces au Royaume-Uni, Motaquip, qui existe depuis trente ans. Charles Sirot, qui préside au développement dudit réseau, nous dévoile ses ambitions. Sébastien Richer, dirigeant de Dynamism Automobiles - L'an prochain, le groupe de distribution souhaite afficher au moins la même production financière qu'en 2011. Il ambitionne aussi de maintenir ses taux de pénétration en financement VN, tant du côté de BMW que de Mini. Dynamism Automobiles exploite deux sites, distribue les marques BMW et Mini, et travaille quasi exclusivement avec BMW Financial Services. Le marché de l’entretien et de la réparation automobile représente un chiffre d’affaires de plus de 30 milliards d’euros. Face aux réseaux de marques, les enseignes multimarques rivalisent de solutions pour créer
du trafic et aider leurs adhérents à développer leurs chiffres d’affaires, jouant sur tous les leviers de la communication. L’offre de rachat de Précisium, par la Financière Alliance Industrie, mené par Jean-Jacques Lafont, a reçu l’aval des adhérents. Prochaine étape : la validation par l’Autorité de la concurrence. 
Tout au long de l’année, nous avons mis en avant plusieurs grandes personnalités de l’électromobilité : autant de voix qui donnent du sens à l’ouvrage ! Le projet Vegeto, porté par l'équipementier Valeo, concerne la gestion énergétique et thermique optimisée pour les véhicules électriques. Un gain d'autonomie de 20 % pourrait ainsi être atteint. Le festival XYZ du nouveau mot, qui s'attache à mettre en valeur les néologismes, a désigné le terme "watture" comme lauréat de l'année 2012. Contraction de watt, unité de mesure de la puissance électrique, et de voiture, le mot watture désigne naturellement un véhicule électrique. "Le véhicule électrique ne résout pas seulement les nuisances sonores et la pollution atmosphérique, mais il réinterroge aussi l'usage du véhicule privé" C’est en début de semaine qu’a eu lieu l’élection des Services Autos 2012 qui récompense les meilleures initiatives menées par les nombreux prestataires du secteur. Voici les quatre lauréats de cette première édition. La Fédération française du sport automobile organisait le 17 décembre dernier à Paris la remise de ses trophées. Une soirée mémorable à bien des égards. Afin de combattre la chute du marché automobile, on voit fleurir un peu partout en Espagne des manifestations mises sur pied par les distributeurs locaux. Comme c’est le cas en ce moment à Vigo. 
La compagnie spécialisée dans les professionnels de la route lance une application mobile pour ses clients. Son objectif : gagner du temps sur l'assistance grâce à la géolocalisation et la simplification des formalités. La solution d'automatisation des enquêtes de satisfaction ajoute une nouvelle interface destinée à accroître l'efficacité des campagnes. Les concessionnaires pourront désormais ajouter le canal téléphonique. Comme chaque année, le 4L Trophy accueille l'Eco Challenge, parrainé par le cabinet Deloitte, mettant en valeur des projets éco-citoyens dans le cadre de la compétition. Pas encore généralisée, la technologie sans contact (NFC) poursuit son développement et permettra très prochainement de payer et de se déplacer sans autre outil qu'un smartphone. Il s'agit d'une solution logicielle RH dédiée aux entreprises de moins de 50 salariés, exploitable en mode SaaS. Composée de différents modules, elle est accessible moyennant des frais de mise en service de 600 ou 1350 euros HT puis des mensualités de 65 ou 135 euros HT. La Coface estime que le secteur est à surveiller, dans son tout premier "Panorama Secteurs". Il s'agit d'une étude qui évalue le risque de crédit dans 14 secteurs d'activité à travers des données financières issues de 6000 entreprises cotées et implantées en Europe, en Amérique du Nord et en Asie. Le logisticien a décidé de confier la gestion d'une flotte de plusieurs centaines de véhicules à Qualcomm, qui assoit un peu plus encore sa domination sur le marché des véhicules de transport. Auparavant directeur du marketing & développement au sein du groupe Lavance avec également la responsabilité des exploitations Superjet, Guillaume Roux vient de prendre en charge la direction générale, en remplacement de Philippe Dumas. 
Pour asseoir son développement et sa position de leader sur le marché des solutions de nettoyage pour les professionnels, Kärcher France vient de racheter la société alsacienne Socofren. Elaboré en fonction de la demande actuelle, le tout nouveau concept Bubbles Bay de Madic a déjà trouvé preneur. Présentation… Après une phase de déploiement du lavage automatique dans son réseau en complément de la HP, Eléphant Bleu franchit un nouveau cap en brevetant son concept de nettoyage des brosses. 
Depuis cet été, le réseau Ecolave s’est enrichi de cinq nouvelles agences en franchise, portant son maillage national à une cinquantaine d’unités en activité. Un nettoyant sans parfum, un polish moussant avec brillance renforcée, un nettoyant pour volucompteurs… Kiehl enrichit sa gamme avec des produits de nouvelle génération encore plus efficaces. Le fabricant allemand propose deux nouveaux systèmes de recyclage des eaux de lavage issues des stations et portiques PL et VL. La technologie WÔ développée par 2Ô Innovation vient d’être plébiscitée par les gérants de deux nouvelles stations de lavage sur l’ouest de l’Hexagone. Ou comment le recyclage rentre petit à petit dans les mœurs… Dans le cadre de son concept de lavage Mouss’Auto, Heurtaux propose désormais en exclusivité "Vocaliss", soit un accueil musical doublé d’une assistance vocale. En novembre dernier, Motaquip détaillait son plan de bataille. Lors de la présentation officielle, il a été évoqué le nom de Solware parmi les partenaires. On en sait maintenant davantage sur les tarifs qui seront pratiqués par l'éditeur. Alors que le marché espagnol de l’automobile traverse une crise sans précédent, le salon du VO de la capitale catalane a tenu toutes ses promesses : 58% des véhicules exposés ont trouvé preneurs ! 
La franchise résiste bien à la crise et, mieux encore, elle apparaît comme une valeur refuge. C'est le sentiment général qui ressort de la divulgation des résultats de l'enquête annuelle CSA-L'Express. 
A l’occasion de sa convention annuelle qui s’est tenue à Paris en novembre dernier, l’enseigne de location a présenté les nouveaux outils de communication qui seront déployés. Plus que jamais, la stratégie 2.0 est au goût du jour. Le gestionnaire de sites et le leader du e-commerce viennent de signer un partenariat qui va permettre à tous les vendeurs utilisant PrestaShop d'exporter gratuitement leur catalogue de produits sur eBay. Ils arrivent bons derniers dans le dernier tableau de bord des marchés de consommation de l'Union européenne. Il s'agit d'un rapport annuel qui classe les performances de plusieurs marchés de consommation en fonction de la confiance des consommateurs. Indra SAS, filiale de Renault et de Suez Environnement, se voit contraint de fermer son site de démolition automobile de Noyelles-Godault (62), vitrine du groupe pour le démontage industriel des véhicules en fin de vie. En cause, un contexte économique difficile et la concurrence locale exacerbée. Paris était la cinquième et dernière étape de la grande boucle de l'éditeur informatique qui, tout au long de l'année 2012, aura rencontré régionalement ses clients pour leur présenter ses nouveautés. Enterprise Holdings vient de faire savoir que son enseigne National-Citer et sa filiale espagnole Atesa officieront prochainement sous la dénomination "Enterprise". Enterprise Holdings les a achetées à PSA Peugeot Citroën début 2012. Avis Budget Group compte ouvrir 60 nouvelles agences Budget d'ici à la fin du 1er trimestre 2013. Le groupe de location souhaite aussi continuer à développer et à défendre les positions d'Avis. Il vient de racheter les quinze sites de son franchisé Accès Locations. Le spécialiste de l'expertise automobile traite plus de véhicules depuis que cette procédure de gestion de sinistres liés à la grêle a été industrialisée. 
Donnée client : comment concilier conformité et performance commerciale ?
