Dans un marché clairement baissier, Vincent Martinier, directeur marketing France de la branche PND, revient sur le positionnement et les résultats de TomTom. La mutation est enclenchée. 
Le cap symbolique du milliard vient d'être franchi dans le monde, un chiffre à prendre en compte sous l'angle du développement digital des entreprises et de leur gestion de la relation clients. Après cinq années difficiles, la Commission européenne affirme que les indicateurs reviennent au vert pour les PME en Europe. Et la France n'est pas le pays le plus mal loti. Selon l'Observatoire de l'Anfa, l'insertion professionnelle des jeunes formés aux métiers de l'automobile, en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, est à un niveau stable, meilleur que d'autres secteurs offrant ces cursus. Le groupe mutualiste a annoncé que ses tarifs augmenteront l'an prochain de 0,5% avec effet bonus, mais aussi que des réductions seront accordées à ses sociétaires les plus fidèles, réductions allant 3% à 7%. Pour sa 25e édition, l’événement toulousain restera un bon cru puisqu’il a fermé ses portes en se concluant sur une bonne note : 40000 visiteurs et 700 prises de commandes. Les distributeurs locaux, sur qui reposait le salon, ont gagné leur pari. 
Il s'agit d'un réseau panne mécanique commun à la Maaf, à MMA et à la GMF. Il a été constitué avec des réparateurs des réseaux Renault, Précisium et AD. Il s'agit d'une application mobile dédiée à la panne mécanique et destinée à tous les bénéficiaires d'un contrat distribué sous la marque Opteven. Pour fêter ses 20 ans et se préparer à un avenir de plus en plus international, l'école de design Strate adopte une nouvelle identité visuelle. Bien qu'inférieure aux augmentations des années précédentes, la hausse des prix des péages continuera en 2014 avec une majoration moyenne de 1,14%, selon le ministère des Transports. La commission des transports du Parlement européen a adopté une proposition de directive visant à fixer un objectif, pour chacun des pays membres, en termes de ravitaillement en énergies alternatives. Le service d'entretien ultra-rapide de Citroën sera disponible sur 70 sites d'ici à la fin du 1er trimestre 2014. Pour la première fois, l'Automobile Club Association (ACA) et les Automobile et Touring Clubs d'Europe ont évalué la qualité de 60 parkings couverts. Résultat : ces derniers ont été jugés globalement décevants. C'est le résultat de la dernière étude d'Accenture. Le cabinet a sondé 14195 consommateurs de douze pays mondiaux pour cerner leurs attentes en matière de voiture connectée. Les principaux enseignements. 
Le comparateur d'assurances vient d'intégrer dans son panel d'assurances automobiles l'offre de Thélem Assurances. Un sondage a révélé récemment que les automobilistes sont plutôt en faveur de la Loi Hamon. L'éditeur vient d'intégrer un assistant TVA à ses solutions logicielles Sage Apimécanique, Sage Apicommerce, Sage Apinégoce, Sage Apibâtiment et Sage Apiservices. De nouveaux taux de TVA entrent en effet en vigueur le 1er janvier 2014. Paris et la société Sodretel ont signé une convention de partenariat qui prévoit le déploiement de 400 nouvelles infrastructures de recharge pour VE d'ici à la fin 2014. Sodretel est une filiale d'EDF. L'étude annuelle d'EBP a révélé que les TPE ont atteint un fort taux d'équipement informatique. Tous les chiffres en un clic. La commission des affaires économiques de l'Assemblée nationale a adopté l'amendement déposé par le groupe socialiste qui réintroduit la possibilité de rémunérer ses vendeurs sur le placement de crédits. Le projet de loi sur la consommation déposé par le ministre Benoît Hamon a pour objet “de mettre en place de nouveaux outils de régulation économique pour rééquilibrer les pouvoirs consommateurs - professionnels”. 
Dans le dur, le constructeur veut montrer qu’il ne ralentit pas l’effort d’investissement dans la R&D. Il a donc révélé les technologies à embarquer d’ici à la fin de la décennie. 
La commission économique de l’Assemblée nationale vient d'adopter hier une nouvelle version de l’amendement concernant le libre choix du réparateur, plus en accord avec les demandes des carrossiers. La reconnaissance vocale en voiture devrait faire un bond en avant grâce à la nouvelle plateforme du spécialiste du genre. Plus ouverte, elle permettra de piloter des applications tierces adaptées. 
D'après une étude de Frost & Sullivan, le marché européen de l'autopartage va passer de 700000 membres en 2011 à 15 millions en 2020. Entre les deux dates, le nombre de véhicules autopartagés passera lui de 20000 à 240000. L'entreprise de voitures de tourisme avec chauffeur, ou VTC, vient de procéder à une levée de fonds de 5 millions d'euros. Elle ambitionne de faire passer son parc de véhicules de 300 unités aujourd'hui à 800 à la fin 2014. L'organisation professionnelle pourrait bien obtenir gain de cause en ce qui concerne l'article 19 septies de la Loi Hamon qui supprime la rémunération des vendeurs sur le placement de crédits. Un amendement propose de faire machine arrière. Après douze ans d’absence, le salon de l’Auto a signé un retour gagnant puisque, à quelques heures de sa fermeture, plus de 30000 visiteurs avaient franchi la porte d’entrée du salon où 40 distributeurs exposaient. 
C'est une communauté européenne de l'information trafic que vient de créer Mediamobile avec sa nouvelle offre V-Traffic. Dorénavant, tout constructeur peut prétendre à un service global avec un seul opérateur. Inédit ! Selon le dernier rapport du Global carbon project, les émissions de CO2 ont encore augmenté de 2,2% dans le monde en 2012. Et 2013 ne devrait pas marquer une inversion de tendance. 
Les deux marques terminent premières de leur catégorie dans la dernière étude sur la satisfaction client de JD Power (Sales Satisfaction Index). BMW a décidé de confier au spécialiste du génie électrique l'installation de toutes les bornes de recharge de la BMW i3 chez les particuliers en Belgique et au Luxembourg. Spie installera par ailleurs des bornes de recharge au sein de la société énergétique Eneco. Elle va se doter de VE, parmi lesquels des BMW i3. Le spécialiste de l'assistance et des risques spéciaux a décroché le prix de la meilleure compagnie d'assurance en matière de voyages décerné par la revue International Travel & Health Insurance Journal (ITIJ). Une enquête menée auprès de 200 entreprises françaises vient de révéler que la proportion d'entités contrôlées par les Urssaf sur les quatre dernières années est passée de 63% en 2012 à 80% en 2013. Le spécialiste de la gestion de sinistres vient de créer un département formation, compte étoffer sa centrale de référencement et estime que les carrossiers-réparateurs n'ont rien à craindre des contrats qu'il leur propose. Il compte dans son capital le groupe Axa. L'Electric Vehicle Symposium (EVS) a choisi la ville espagnole pour y tenir sa 27e édition, du 18 au 20 novembre. 
Du 5 au 7 février 2014 se tiendra à Toulouse la 7e édition du plus grand congrès européen portant sur l'électronique et les systèmes embarqués. Incomparable en qualité et en contenu, il nous est présenté par Louis-Claude Vrignaud, l'un des organisateurs. Après le VO, le groupe Car&Boat Media, qui édite les sites La Centrale et Caradisiac, a décidé de se positionner sur le marché des VN avec la vitrine Promoneuve.fr. 
Xavier Court, associé cofondateur de vente-privee.com en charge du business development. 
Henri-Pierre Hervé, responsable marketing, digital et CRM de Peugeot Citroën Retail. 
