Tout pour la relation client
Qu’il s’agisse d’Everlog ou de Select’Up, les projets auront pour dénominateur commun la gestion de la relation. Qu’il s’agisse d’Everlog ou de Select’Up, les projets auront pour dénominateur commun la gestion de la relation. 
Le fabricant luxembourgeois poursuit l’enrichissement de sa nouvelle gamme Expérience avec le lancement d’un polish à destination des centres haute pression. Année de festivités pour Reynolds&Reynolds qui célèbre ses trente ans d’existence. L’éditeur a toutes les armes pour la passer paisiblement
au rythme effréné des migrations. Néanmoins, l’avenir se prépare… 
Désormais importateur exclusif pour la France de la marque Plastoform, Polydal propose des dalles en polypropylène pour les aires de lavage. En une dizaine d’années, cette méthode de validation d’achat n’a fait que peu d’émules en France. Pourtant, avec les premiers retours d’expérience, elle se forge un argumentaire solide. Les grands groupes y pensent et d’aucuns s’apprêtent à l’adopter. Rappel des faits. 
Depuis le début du printemps, Feu Vert propose toute une gamme de nettoyeurs haute pression électroportatifs sous la marque danoise Nilfisk, ainsi que des aspirateurs et autres injecteurs extracteurs pour le nettoyage intérieur des véhicules. En marge de son rapport annuel sur la sécurité routière, la multinationale allemande a analysé les principaux facteurs accidentogènes dans les grandes villes européennes pour offrir plusieurs solutions. 
Sous la référence KM 70/30 C, Kärcher présente une nouvelle balayeuse aspirante compacte et maniable, à destination des concessionnaires, garages et stations-service. Certains dépanneurs commencent à outrepasser les normes de sécurité requises pour répondre aux multiples cas de dépannage. La F.N.AA et
sa branche dépannage veulent imposer des équipements en accord avec la réalité. 
Malgré l’échec du CQP de dépanneur, le CNPA croit encore à un avenir pour des professionnels formés à l’activité de dépannage. 
Elle permet de piloter le pricing de ses VO en comparant le prix de vente de ses véhicules par rapport au marché, ce dernier pouvant être suivi au plus près avec les solutions SpotVO et Radar. C'est ce que craint le comparateur Assurland au vu de l'évolution de l'accidentologie sur les trois premiers mois de 2014. Vaut-il mieux utiliser le train ou la route pour transporter un véhicule d'occasion ? Désormais, il existe un nouvel outil de comparaison et de réservation. Il est l'œuvre de la société de transport qui l'inaugure ce 13 mai. Toujours à la pointe des tendances, le site spécialisé dans la vente de coupons a finalisé un partenariat avec la société de VTC Uber. Selon la dernière étude de Gartner, le marché des logiciels de CRM a enregistré une croissance mondiale de 13,7% en 2013. Le comparateur d'assurances cible désormais les professionnels. Il leur permet notamment de souscrire des assurances flottes automobiles, des mutuelles d'entreprises et des garanties responsabilité civile. L'Assemblée nationale a voté une proposition de loi socialiste permettant à l'Etat de déployer des bornes de recharge VE. Le nombre de véhicules assurés par le groupe mutualiste a de nouveau progressé en 2013. Selon l'Insee, les investissements industriels devraient progresser de 4% en France en 2014. Mais l'automobile reste décrochée... Le site de location de voitures entre particuliers OuiCar.fr vient de prendre le contrôle de son concurrent UneVoitureALouer.com. La plateforme de location de places de parkings MobyPark.com vient quant à elle de lever 600000 euros. 
La filiale financière du groupe Renault vient de faire passer le taux boosté de son livret d'épargne de 4,5% à 4%. La durée de ce taux bonifié a en revanche été allongée, passant de 4 à 6 mois. La contribution de sa seule ligne de métier automobile à son chiffre d'affaires global est passée de 41% en 2012 à 48% en 2013. L'an dernier, l'assisteur s'est déployé sur de nouveaux marchés avec plusieurs constructeurs, notamment Renault, Nissan, Porsche et le groupe Volkswagen. Lavage interne ou lavage externe à destination de la clientèle, les Garages Nations exploitent toutes les composantes du lavage, avec un certain succès. 
Qu’il s’agisse du groupe ou de la filiale française, la sérénité demeure à l’ordre du jour pour l’Allemand. 
Basé à Benningen/Memmingen en Bavière, Otto Christ AG figure dans le Top 100 des entreprises allemandes les plus innovantes. Un savoir-faire indiscutable au service du lavage, dans sa globalité. 
Six ans après le lancement du lavage automatique dans son réseau, Eléphant Bleu vient de dépasser le cap des 100 portiques installés en France. Ou comment négocier un virage avec succès… 
Dans la lignée des exercices précédents, l’exercice 2013 a permis aux principaux acteurs de consolider leurs positions avec une offre également bien établie, sur laquelle les évolutions ont encore de beaux jours devant elles. 
Eléphant Bleu, spécialiste du lavage, vient de retenir l'agence Dufresne Corrigan Scarlett pour donner un nouvel élan à sa communication. Les financements de VN en LOA ont fortement augmenté en mars et au 1er trimestre, révèlent les dernières données de l'Association française des sociétés financières (ASF). Quittons les haros de la politique intérieure pour l'extérieur, afin de constater que Standard and Poor's vient de confirmer la note de la France. L'éditeur présentera, ce lundi 28 avril, un tout nouveau DMS, baptisé "Drive", à deux de ses clients. Sa sortie officielle est prévue au cours des semaines qui suivront. La Plateforme de la Filière automobile vient d'annoncer qu'elle apportait son soutien à la sixième édition du challenge étudiant pour l'innovation de la mobilité durable. Les dirigeants d'entreprises françaises sont une majorité à considérer que les aides publiques ne contribuent pas suffisamment à l'amélioration de leurs performances. La financière envisage de prolonger jusqu'à l'été cette opération qui lui a permis d'engranger plusieurs centaines de dossiers en quelques semaines. Après Paris, c'est au tour de Bordeaux de profiter de ce service d'autopartage qui propose aux voyageurs de mettre à disposition leur véhicule le temps de leur absence. Smatis France propose désormais des assurances auto. La mutuelle a scellé un partenariat avec la compagnie Thélem Assurances. La connectivité embarquée selon Apple fait un pas de plus dans l'industrie automobile. Le système d'info-divertissement signe en effet avec les deux incontournables fabricants japonais. 
Le tribunal de commerce de Bruxelles a décidé d'interdire le service de covoiturage entre particuliers UberPop de la société de VTC Uber. Rand Hindi, expert de la data au sens large, fait partie des jeunes Français qui viennent d'être distingués par la prestigieuse MIT Technology Review. La domination du Bon Coin et de La Centrale a provoqué une poussée de fièvre des autres acteurs qui ont misé sur l’agressivité commerciale pour booster leur volume d’annonces et conquérir des parts de marché. L’heure semble désormais au pragmatisme et à la raison pour privilégier la performance et la qualité. 
Donnée client : comment concilier conformité et performance commerciale ?
